Ekspert ds. Jakości Procesów

• Zarządzanie optymalizacją procesów i utrzymanie wysokiej jakości usług i produktów,
• Koordynacja kluczowych projektów rozwojowych i komunikacyjnych,
• Analiza procesów w celu poprawy zadowolenia klientów,
• Monitorowanie wskaźników KPI,
• Audyty procesów, ciągłe doskonalenie, wprowadzanie działań korygujących i zapobiegawczych,
• Opracowywanie programów kontroli jakości,
• Organizacja szkoleń i warsztatów.

• Wykształcenie wyższe kierunkowe,
• Znajomość języka angielskiego na poziomie swobodnej komunikacji,
• Doświadczenie w obszarze zarządzania jakością procesów biznesowych,
• Praktyczna znajomość procedur zapewniania jakości,
• Dobrze rozwinięte umiejętności analityczne,
• Umiejętność zarządzania wieloma projektami jednocześnie,
• Znajomość narzędzi Lean Management.

• Praca w międzynarodowej grupie finansowej, która dba o wysoką jakość obsługi Partnerów i Klientów,
• Wynagrodzenie podstawowe oraz system motywacyjny za realizację indywidualnych celów,
• Niezbędne szkolenia i narzędzia do wykonywania zadań,
• Elastyczny czas pracy.

• Opieka medyczna
• Ubezpieczenie grupowe,
• Możliwość dołączenia do programu sportowo-rekreacyjnego,
• Program rekomenadacji pracowników,
• Zniżki na firmowe produkty i usługi.

iView Recruitment