Pracownik Działu ds. Obsługi Klienta JYSK - umowa na zatępstwo (1/2 etatu)
- Radomsko, łódzkie
- Umowa
- Niepełny etat
- Jesteś zorientowany(-a) na klienta oraz lubisz i potrafisz słuchać ludzi?
- Lubisz komunikację, współpracę z innymi i zawsze dążysz do znalezienia najlepszego rozwiązania?
- Masz wysoki poziom empatii?
- Możliwości rozwoju poprzez szkolenia i mentoring
- Szkolenie wprowadzające, które pozwoli Ci jak najlepiej rozpocząć karierę w JYSK
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i konkurencyjne wynagrodzenie
- Możliwość pracy hybrydowej (praca zdalna możliwa 2 dni w tygodniu)
- Nowoczesne systemy i narzędzia pracy (spersonalizowany intranet, system reklamacji online, baza klientów)
- Atrakcyjne benefity, m.in. finansowe świadczenia świąteczne, prywatna opieka medyczna, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego NNW, atrakcyjna oferta wynajmu domków letniskowych w Danii oraz dofinansowanie do smacznych obiadów
- Finansowe nagrody jubileuszowe
- 20% rabatu pracowniczego na zakup produktów we wszystkich sklepach JYSK i spółkach Lars Larsen Group
- Możliwość dołączenia do prężnie działającego „Klubu Biegacza”, którego członkowie biorą aktywny udział w różnych imprezach biegowym m. in. „Wings for life”
- Kącik biblioteczny, gdzie możesz wypożyczyć wiele rozwojowych książek
- Gwarantowaną dobrą atmosferę - ważne są dla nas pozytywne relacje, wzajemna pomoc i poczucie równego traktowania
- Wewnętrzne konkursy, aby rywalizować, wygrywać i świętować doskonałe wyniki
- obsługiwać zgłoszenia klientów przez telefon, e-mail, czat i media społecznościowe
- częścią zespołu zorientowanego na cel, z dynamicznym tempem pracy i potrzebą dostosowania się do różnych sytuacji
- prowadzić aktywną sprzedaż, w celu realizacji naszej misji i celów
- podejmować samodzielne decyzje, aby nie tylko wychodzić naprzeciw oczekiwaniom klientów, ale również je przekraczać
- nieustannie się rozwijać, by odnieść sukces na swoim stanowisku
- Masz w sobie duże pokłady empatii, by móc aktywnie słuchać i wspierać klientów
- Lubisz język polski i swobodnie formułujesz i wyrażasz swoje myśli zarówno w mowie, jak i piśmie
- Znasz angielski na poziomie co najmniej komunikatywnym (będzie on wielkim atutem dla rozwoju w strukturach JYSK i pozostawania w kontakcie z kolegami z całej Europy)
- Rozumiesz potrzeby klientów i bierzesz je pod uwagę przy dostarczaniu rozwiązań
- Lubisz pracę zespołową, dzieląc się wiedzą ze swoimi kolegami
- Chcesz pracować w przyjaznym i dynamicznym środowisku
- Zachowujesz spokój w sytuacjach stresujących.
- Jesteś dyspozycyjny i gotów do pracy zmianowej od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-19:00 i w soboty 09:00-17:00
- Potrafisz posługiwać się komputerem, szybko i dokładnie pisząc na klawiaturze, nie masz problemu z nauką obsługi nowych programów czy korzystania z udostępnianych dokumentów