Doradca serwisowy w biurze obsługi klienta serwisu

Tandem sp. z o.o.

Kielce, świętokrzyskie
Stała
Pełny etat

1 dzień temu

TANDEM Sp. z o.o. prowadzi działalność sprzedażową od 2000 roku, specjalizując się w oferowaniu nowych i używanych samochodów osobowych oraz dostawczych marek Renault i Dacia.Firma TANDEM, autoryzowana stacja obsługi, zajmuje się zarówno serwisem pojazdów, jak i sprzedażą oryginalnych części zamiennych. W ramach współpracy z wiodącymi towarzystwami ubezpieczeniowymi, realizuje likwidację szkód komunikacyjnych w sposób bezgotówkowy.Do obiektu otwartego wiosną 2000 roku w Będzinie, wkrótce dołączył drugi punkt w Częstochowie, uruchomiony w tym samym roku. W 2009 roku miało miejsce otwarcie nowego obiektu w Kielcach.Dzięki zdobytemu doświadczeniu oraz licznym szkoleniom, przeprowadzanym dla pracowników, TANDEM zapewnia klientom pomoc na wysokim poziomie.TANDEM Sp. z o.o.Adres: ul. Czeladzka 67, 42-500 BędzinFilia: ul. Krótka 16, 42-200 CzęstochowaFilia: ul. Transportowców 16, 25-672 KielceKRS: 0000151875, Sąd Rejonowy w Katowicach, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru SądowegoNIP: 625-20-30-759Kapitał Zakładowy: 1 425 000,00 PLNING Bank Śląski, nr: 68 1050 1142 1000 0022 4362 7607IBAN: PL 68 1050 1142 1000 0022 4362 7607NR BIC (SWIFT): INGBPLPWTANDEM sp. z o.o. - Autoryzowany Dealer i serwis Renault oraz Dacia z oddziałami w Będzinie, Częstochowie i Kielcach.W związku z dynamicznym rozwojem firmy, poszukujemy kandydatów na stanowisko: Doradca serwisowy w biurze obsługi klienta serwisu.ZAKRES OBOWIĄZKÓW:Twój zakres obowiązków:

Kompleksowa obsługa klienta, obejmująca bezpośredni kontakt oraz wsparcie na każdym etapie realizacji usługi,
przyjmowanie i rejestrowanie zleceń serwisowych oraz koordynacja ich realizacji,
sporządzanie szczegółowych wycen kosztów napraw i usług serwisowych,
doradztwo techniczne w zakresie napraw, konserwacji oraz przeglądów pojazdów,
bieżąca współpraca z zespołem mechaników oraz pracownikami innych działów firmy,
koordynacja procesów posprzedażowych, w tym monitorowanie jakości świadczonych usług,
budowanie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez wysoką jakość obsługi klienta.

WYMAGANIA:Nasze wymagania:

Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej lub serwisowej,
praktyczna znajomość zagadnień z zakresu mechaniki pojazdowej,
umiejętność efektywnej pracy w zespole,
wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
wysoka kultura osobista oraz orientacja na jakość obsługi klienta,
znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

OFERUJEMY:To oferujemy:

Stabilne warunki zatrudnienia na cały etat w oparciu o umowę o pracę,
terminowe wynagrodzenie oparte na podstawie i premii uzależnionej od indywidualnych wyników pracy,
szkolenia podnoszące kwalifikacje, wewnętrzne i zewnętrzne,
dobre wejście - kompleksowy proces adaptacyjny.

Aplikuj.pl

Aplikuj