Senior Specialist - Process Development

Katowice, śląskie
Stała
Pełny etat

26 dni temu

O stanowiskuForma zatrudnienia: umowa o pracęLokalizacja: Katowice, ul. Chorzowska 50 (praca hybrydowa)Menadżer: Mateusz PapajRekruterka: Agata RosłaniecO zespoleDołącz do zespołu działającego w obszarze finansowania klienta biznesowego. Pracujemy w biznesowo-technologicznej jednostce odpowiedzialnej za optymalizację procesów operacyjnych. Naszą misją jest transformacja procesów przy wykorzystaniu technologii low-code, robotics, aplikacji bankowych, która zapewnia bezpieczeństwo dla naszych klientów i organizacji. Aktualnie rozwijamy nowe rozwiązanie z zakresu zabezpieczeń kredytowych.Jeśli jesteś osobą, która nie boi się wyzwań oraz wie, jak można usprawniać procesy bankowe przy pomocy różnych narzędzi, to ta oferta jest dla Ciebie!Twoje zadania

projektujesz, optymalizujesz i automatyzujesz procesy w sposób zapewniający najlepsze doświadczenie klienta i pracownika
tworzysz wymagania biznesowe, user stories
współpracujesz z innymi jednostkami banku i uzgadniasz z nimi proponowane rozwiązania
bierzesz udział w implementacji usprawnień oraz monitorujesz ich wdrożenie
analizujesz dane dotyczące procesów bankowych, interpretujesz je i wyciągasz wnioski
pracujesz z dashboardami procesów
testujesz proponowane rozwiązania
stanowisz wsparcie merytoryczne i kontrolujesz procesy pod kątem jakości
opiniujesz procedury i wytyczne w ramach procesu legislacji

Nasze oczekiwania

posiadasz doświadczenie w optymalizacji procesów (bankowych)
posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym komunikację biznesową (B2)
posiadasz umiejętność planowania długoterminowego i budowy harmonogramów
potrafisz mapować procesy operacyjne/biznesowe
potrafisz wdrażać zmiany e2e w procesach z perspektywy banku i klienta
umiesz współpracować zespołowo, a także pracować samodzielnie
sprawnie posługujesz się narzędziami pakietu MS Office
posiadasz podstawową znajomość PowerBI
sprawnie poszukujesz informacji i generujesz nowe rozwiązania
posiadasz zdolności analitycznego myślenia
sprawnie posługujesz się narzędziami pakietu MS Office

Mile widziane

znasz narzędzia i metody zarządzania procesami
posiadasz wiedzę z zakresu procesów kredytowych przedsiębiorców oraz segmentu SME/MC
znasz narzędzia: azure, draw.io
znasz możliwości wykorzystywania metod/technologii automatyzacji procesów: platformy low-code, robotics, AI

To oferujemy

Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej.

ING

Aplikuj