Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Kraków

Alior Bank

  • Kraków, małopolskie
  • Stała
  • Pełny etat
  • 23 dni temu
O nasAlior Bank to miejsce dla osób, które chcą kreować nowe standardy w bankowości. Oferujemy szerokie możliwości zatrudnienia dla ekspertów w wielu dziedzinach. Do współpracy zapraszamy najlepszych profesjonalistów z doświadczeniem popartym sukcesami w branży bankowej, jak również osoby, które chcą rozpocząć swoją karierę i rozwijać się wspólnie z Alior Bankiem.Wyróżniamy się dynamicznym środowiskiem pracy, bezpośrednią komunikacją i swobodną kulturą organizacyjną. W Alior Banku ludzie stanowią najważniejszą wartość, dlatego współpracownicy i atmosfera - co rok, znajdują się wśród najwyżej ocenianych aspektów środowiska pracy w Alior Banku.Młodszy Specjalista ds. Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków:
  • profesjonalna telefoniczna obsługa informacyjna i transakcyjna Klientów, w tym aktywne doradztwo w zakresie oferty ​,
  • wsparcie w korzystaniu z produktów i usług Banku,
  • dbałość o wysokie standardy jakościowe i merytoryczne udzielanych odpowiedzi,
  • dbałość o satysfakcję klienta między innymi przez przez aktywną promocję rozwiązań i produktów Banku.​
Aplikuj jeśli:
  • jesteś dyspozycyjny/a do pracy w systemie zmianowym,
  • poszukujesz pewnej i stałej pracy,
  • lubisz pracę z ludźmi i ​chętnie nabywasz nowe umiejętności,
  • masz minimum średnie wykształcenie
  • dostrzegasz i reagujesz na potrzeby klientów
  • empatia, zrozumienie i zaangażowanie są Twoją mocną stroną.
Mile widziane:
  • doświadczenie zawodowe w obszarze Contact Center,
  • znajomość języka angielskiego.
  • znajomość technik negocjacji i ofertowania.
To oferujemy:
  • pracę w oparciu o wartości - odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność i zorientowanie na klienta,
  • system premiowy uzależniony od jakości i efektywności prowadzonych rozmów,
  • wyższe stawki premiowe za obsługę w języku angielskim i ukraińskim,
  • możliwość poszerzania wiedzy i zdobywania doświadczenia w zakresie funkcjonowania produktów bankowych,
  • karta sportowa MultiSport,
  • konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe itp.
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę; na cały lub ¾ etatu - to Ty decydujesz!
  • Prywatna opieka
medyczna * Prywatna opiekastomatologiczna * Ubezpieczenie na życie,ubezpieczenie grupowe
i zniżki w PZU * Dofinansowaniedo wypoczynku * Karta Multisport
  • Zniżki u partnerów

Alior Bank