Specjalista ds. wsparcia użytkownika it

• Umowę o pracę - bo bezpieczeństwo zatrudnienia dla każdego z nas jest superważne.
• Zdrową równowagę między pracą a życiem osobistym - bo nie samą pracą człowiek żyje.
• Pełny pakiet benefitów: od kultury, sportu i wypoczynku, po korzystny fundusz emerytalny - bo Ty wiesz najlepiej, na czym Ci zależy.
• Prywatną opiekę zdrowotną na terenie całej Polski - bo zdrowie jest najważniejsze.

• przyjmujesz oraz rejestrujesz telefoniczne zgłoszenia − awarie i potrzeby związane ze sprzętem, uprawnieniami lub aplikacjami IT,
• pomagasz pracownikom zdalnie rozwiązać ich problemy z komputerem,
• współpracujesz z firmami zewnętrznymi IT, które realizują lub koordynują na rzecz banku obsługę zgłoszeń użytkowników,
• zgłaszasz wykryte błędy i awarie w systemach IT.

• masz minimum 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
• znasz i rozumiesz na poziomie podstawowym takie obszary jak: architektura i sieci komputerowe, bezpieczeństwo informatyczne, systemy operacyjne, technologie chmurowe,
• masz zdolności analityczne,
• jesteś osobą kulturalną, komunikatywną, zorganizowaną i samodzielną,
• dobrze sobie radzisz w sytuacjach stresowych,
• potrafisz pracować w zespole.

• masz wykształcenie wyższe (najlepiej na kierunku informatyka).

Praca.pl