Obsługa Klienta z jęz. niemieckim

• Obsługa klientów w formie telefonicznej, mailowej i za pomocą czatu
• Odpowiadanie na zapytania oraz rozwiązywanie problemów
• Tworzenie solucji i usprawnianie procesów
• Badanie potrzeb klienta i dostosowywanie rozwiązań
• Udzielanie informacji o lotach, biletach, rezerwacjach, zamówieniach i fakturach

• Język niemiecki - C1
• Język angielski - B2+/C1

• Doświadczenie w obszarze pracy z klientem lub administracji
• Znajomość pakietu Microsoft Office

• Międzynarodowe środowisko pracy
• Praca hybrydowa - biuro w Krakowie
• Wynagrodzenie 7 100 PLN brutto
• Biurowe godziny pracy od poniedziałku do piątku
• Pakiet benefitów: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, bilety lotnicze
• Start: 01.10 / 01.11

Fachpraca