Młodszy Specjalista/ Młodsza Specjalistka ds. Contact Center (z jęz. ukraińskim i polskim)
BNP Paribas
- Katowice, śląskie
- Stała
- Pełny etat
- Telefoniczna obsługa Klientów Banku;
- Wsparcie Klientów w zakresie obsługi bankowości internetowej;
- Sprzedaż produktów i usług bankowych;
- Pielęgnowanie posprzedażowych relacji z Klientami.
- Wsparcie innych jednostek obsługi telefonicznej w razie potrzeby
- Wykształcenie minimum średnie;
- Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole oraz bardzo dobra organizacja pracy;
- Mile widzialnie doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klientów;
- Znajomość języka angielskiego lub ukraińskiego ( szukamy również do sekcji obcojęzycznej);
- Praca w systemie zmianowym w godzinach 08:00-20:00 (pn-pt).
- Dołączenie do organizacji o globalnym zasięgu, która jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 65 krajach z 200-letnią tradycją;
- Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia czy poziomu sprawności;
- Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat;
- Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
- Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki doświadczeń;
- Możliwości rozwoju zarówno w banku jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranicą;
- Pracę w środowisku agile'owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.
Bank Polska S.A.Fundamentem naszych działań są wartości, którymi chcemy się kierować podejmując decyzje zarówno operacyjne, jak i długofalowo. Zależy nam na działaniu w sposób transparentny i z odwagą, upraszczając nasze procesy. Chcemy by każdy z nas czuł empowerment. Wierzymy, że tylko współpraca da nam możliwość osiągania celów w sposób efektywny i skuteczny. Tylko w ten sposób możemy osiągnąć założone cele strategiczne i spełnić nasze obietnice wobec Klientów. Razem zobowiązaliśmy się być liderem zrównoważonego finansowania. Możesz pracować w miejscu, które daje zielone światło.