Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim i słowackim/węgierskim/czeskim

• Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
• Znajomość języka polskiego lub polskiego i słowackiego/czeskiego/węgierskiego na poziomie min. B2
• Wymagane umiejętności: zarządzanie telefonem, promocja sprzedaży , zadania zarządzania Call Center (przychodzące/ wychodzące), zarządzanie incydentami operacyjnymi, telemarketing
• Znajomość programów Excel, Power Point i Word na poziomie profesjonalnym
• Umiejętności miękkie: zorientowanie na wyniki, planowanie i organizacja, elastyczność i szybkość reakcji pod presją czasu

• Pracę zdalną od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-18:00 (w tym wliczona 1 h przerwa)
• Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa + premia do 1700 zł brutto/msc + dodatek za media około 130 zł/msc
• Zatrudnienie na umowę o pracę zawieraną z Adecco (pierwsza umowa zawierana na okres do końca grudnia)
• Niezbędne narzędzia pracy: laptop, słuchawki
• Szkolenia i wdrożenie do pracy
• Współpracę z rozpoznawalną marką w międzynarodowym środowisku
• Możliwość rozwoju i zdobycia cennego doświadczenia

• Emisja i odbiór połączeń
• Przetwarzanie incydentów i konsultacje
• Zarządzanie sprzedażą i handlem

Adecco