Specjalista ds. wsparcia serwisu

Eagle Spółka

  • Wałcz, zachodniopomorskie
  • Stała
  • Pełny etat
  • 27 dni temu
Naszą Firmę tworzą pełni energii i kreatywni ludzie, którzy czerpią z realizacji własnych pomysłów ogromną satysfakcję. Tym co ich łączy i sprawia, że firma to coś więcej niż miejsce pracy jest chęć tworzenia innowacyjnych urządzeń. Doświadczenie i rzetelna wiedza pozwalają osiągnąć wyznaczone cele.Specjalizujemy się w produkcji urządzeń laserowych do cięcia metalu. Nasz zespół koncentruje się na projektowaniu urządzeń w oparciu o innowacyjne technologie oraz najwyższej jakości komponenty. Nasze działania spowodowały, że w krótkim czasie uplasowaliśmy się na pozycji technologicznego lidera w branży producentów urządzeń do cięcia metalu.Już dziś aplikuj i dołącz do naszego zespołu!
Specjalista ds. wsparcia serwisuZADANIA:
  • Obsługa zgłoszeń serwisowych
  • Zdalna diagnoza usterek i podjęcie odpowiednich działań
  • Kontakt z klientem w celu pomocy w usunięcia usterek
  • Zdalna modyfikacja parametrów maszyny
  • Typowanie i wysyłka części zamiennych
  • Obsługa aplikacji serwisowej (MyESP)
  • Wsparcie techniczne serwisantów
  • Raportowanie wyników pracy
  • Współpraca z pozostałymi działami w firmie
WYMAGANIA:
  • Wykształcenie techniczne (mechanika, elektrotechnika, mechatronika lub pokrewne)
  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane)
  • Umiejętność czytania schematów elektrycznych
  • Znajomość rysunku technicznego
  • Samodzielność, odpowiedzialność i rzetelność w działaniu
  • Zaangażowanie w wykonywaną pracę i orientacja na efektywność działania
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Odporność na stres i na pracę pod presją czasu
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
  • Gotowość do pracy stacjonarnej w siedzibie firmy
OFERUJEMY:
  • Stabilne zatrudnienie w innowacyjnej, rozwijającej się i przyszłościowej firmie
  • Warunki płacowe adekwatne do umiejętności i efektów pracy
  • Pracę wśród najlepszych, w przyjaznym zespole, który chętnie dzieli się wiedzą i doświadczeniem
  • Udział w projektach międzynarodowych
  • Realny wpływ na rozwój firmy
  • Możliwość rozwoju i awansu
  • Szkolenia podnoszące Twoje kompetencje i umiejętności
  • Atrakcyjny pakiet benefitów m.in.: bezpłatne porady prawne; dodatkowe ubezpieczenie grupowe; dodatek do dojazdów do pracy; lekcje języka angielskiego; udział w kosztach opieki medycznej oraz karta sportowa (Multisport)
Miejsce pracy: WAŁCZ

Jobdesk.pl