Młodszy Specjalista w dziale Obsługi Klienta

Auto1 Group

Warszawa, mazowieckie
Stała
Pełny etat

1 dzień temu

Opis firmyAUTOHERO to innowacyjna platforma sprzedaży sprawdzonych samochodów używanych najwyższej jakości w pełni online. Nasza marka obecna jest w dziewięciu krajach - Polsce, Niemczech, Austrii, Szwecji, Holandii, Belgii, Francji, Włoszech oraz Hiszpanii. Łącznie każdego dnia oferujemy naszym klientom ponad 5.000 samochodów osobowych.Jako AUTOHERO zmieniamy rynek sprzedaży samochodów używanych oferując zakup samochodu w pełni online bez wychodzenia z domu.Jeżeli chcesz zdobyć doświadczenie w międzynarodowej firmie - wyślij aplikację i dołącz do naszego zespołu!Opis stanowiskaOpis stanowiska:

Obsługa infolinii obsługowo - informacyjnej dla klientów indywidualnych oraz badanie satysfakcji klientów po zakupie
Obsługa komunikacji mailowej
Obsługa zgłoszeń otrzymywanych od klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów i procedur
Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
Kontrola prawidłowego obiegu dokumentów oraz ich archiwizacja

Oczekiwania:

Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta
Umiejętność nawiązywania kontaktów i budowania pozytywnych relacji z klientami
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
Odporność na stres
Znajomość języka angielskiego na poziomie min.B1
Mile widziane zainteresowanie branżą motoryzacyjną
Mile widziane doświadczenie w rejestracji samochodów i składaniu deklaracji akcyzowych

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Benefity pozapłacowe (karta sportowo-rekreacyjna, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i wiele więcej)
Otwartość na wdrażanie nowych pomysłów usprawniających działanie firmy
Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę

Auto1 Group

Aplikuj