Młodszy specjalista ds. wsparcia IT z językiem francuskim

• Obsługa połączeń telefonicznych, e-maili oraz czatów - praca z klientem francuskojęzycznym.

• Tworzenie oraz zarządzanie zgłoszeniami związanymi z problemami technicznymi.

• Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych, takich jak resetowanie haseł, konfiguracja połączeń VPN czy odnajdywanie adresów IP komputerów.

• Pomoc w rozwiązywaniu problemów z drukarkami, w tym troubleshooting i konfiguracja.

• Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta.

• Bardzo dobra znajomość języka francuskiego i angielskiego

• Gotowość do podjęcia pierwszych kroków w obszarze IT

• Nastawienie na realizację celów

• Orientacja na rozwiązywanie problemów

• Zdolność do efektywnej komunikacji z klientem i współpracy w zespole

• Mile widziane: Podstawowe umiejętności informatyczne (produkty Microsoft, Internet, urządzenia sprzętowe itp.) lub umysł zorientowany technicznie

• Umowa o pracę, zatrudnienie bezpośrednio przez pracodawcę

• Praca na pełny etat

• Praca w modelu hybrydowym - 30% pracy w ciągu miesiąca w biurze

• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie

• Liczne i niestandardowe benefity, m.in. dostęp do platform rozrywkowych oraz wspomagających rozwój zawodowy i osobisty, Multisport Plus i wiele innych.

• Pracę w branży przyszłości

Fachpraca