KONSULTANT DS. OBSŁUGI KLIENTA
- Bytom, śląskie
- Stała
- Pełny etat
– Dopasowywanie ofert pracy do kandydatów zgodnie z ich umiejętnościami i wymaganiami danego zlecenia, aktywne przedstawianie i negocjowanie warunków zatrudnienia z Opiekunkami i Opiekunami.
– Wsparcie zespołu - elastyczność i gotowość do przejęcia zadań w razie nieobecności współpracowników.
– Aktywne negocjowanie - rozmowy telefoniczne, aktywne słuchanie, odpowiadanie na obiekcje, szukanie rozwiązań satysfakcjonujących dla obu stron.
– Budowanie i utrzymywanie relacji z opiekunkami/opiekunami osób starszych i klientami.
– Jeśli lubisz rozmawiać przez telefon i pomagać innym - to coś dla Ciebie! Około 80% dnia pracy spędzisz na rozmowach telefonicznych z Opiekunkami/Opiekunkami, którym będziesz min. przedstawiać oferty pracy i wspierać je w procesie.Wymagania:– Doświadczenie w obsłudze klienta - choć nie musi pochodzić z branży opiekuńczej, istotne jest, byś miał/a doświadczenie w pracy z klientem. Może to obejmować sprzedaż, doradztwo lub jakąkolwiek inną formę kontaktu z klientem.
– Umiejętności sprzedażowe i negocjacyjne - ważne będzie umiejętne prezentowanie ofert pracy, przekonywanie klientów. Jeżeli masz doświadczenie w sprzedaży, to może być Twoja przewaga.
– Gotowość do pracy telefonicznej i mailowej - jeśli masz w tym doświadczenie, koniecznie aplikuj! Głównymi kanałami komunikacji będą telefon i e-mail, dlatego umiejętność i chęć pracy w takiej formie kontaktu są dla nas szczególnie ważne.
– Skuteczność i szybkość w działaniu - cechy, które będą istotne w codziennej pracy, by efektywnie zarządzać zadaniami i realizować cele.
– Proaktywność i nastawienie na cel - potrafisz samodzielnie planować działania i wyciągać wnioski.
– Doświadczenie w sprzedaży - choć nie jest to wymagane, będzie to niewątpliwie duży atut, szczególnie w kontekście umiejętności negocjacji i prezentacji ofert.Mile widziane:
– Znajomość języka niemieckiego - będzie to duży atut w pracy z niemieckojęzycznymi klientami i opiekunami.Gwarancje:– Atrakcyjne wynagrodzenie, gdzie doceniamy zaangażowanie pracowników atrakcyjnym systemem premiowym.– System premiowy dbający o zasobność Twojego portfela i doceniający Twoje zaangażowanie i efektywną pracę.– Dodatkowy płatny dzień urlopu z okazji urodzin każdego z nas.– Szkolenie wdrożeniowo-warsztatowe od samego początku współpracy, aby dokładnie poznać firmę i branżę.– Pakiet medyczny dofinansowany z dostępem do specjalistów nawet w tydzień (a nie rok 😉 ).– Pakiet socjalny co oznacza dla nas m.in. benefity, bony, dodatki okolicznościowe, dofinansowania do urlopów.– Miejsce parkingowe w pobliżu biura, dofinansowane przez firmę.– Praca w rozwojowej i stabilnej firmie.– Organizujemy i chętnie uczestniczymy w wydarzeniach firmowych i kampaniach charytatywnych.