Back Office Customer Support Specialist with German - Top E-commerce Company

ManpowerGroup

  • Szczecin, zachodniopomorskie
  • 7 900 PLN miesięcznie
  • Stała
  • Pełny etat
  • 1 dzień temu
Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!Back Office Customer Support Specialist with German - Top E-commerce Company Miejsce pracy: Szczecin (zachodniopomorskie) | Numer ref. 21513/jobs.plYour responsibilities:
  • Deliver written customer support via email for the German market.
  • Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools.
  • Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy.
  • Ensure every customer interaction is professional, empathetic, and solution-focused.
  • Work with multiple systems efficiently while maintaining a high level of precision.
Our requirements:
  • Fluent German (C1) and English (C1) - both written and spoken.
  • Excellent communication skills and the ability to clearly explain solutions.
  • Strong analytical and problem-solving mindset.
  • Patience, empathy, and emotional resilience.
  • Solid computer literacy.
  • Availability for full-time on-site work in Szczecin
What we offer:
  • Employment based on a labor contract
  • Engaging trainings
  • Benefit package: private healthcare by LuxMed, MyBenefit, private life insurance, MultiSport
  • Talent Development Program: a transparent career paths and promotions
  • Mentoring program
  • Unlimited online trainings available
  • Referral bonus
  • Modern office in the heart of Szczecin center
  • Start date: 20.10.2025
  • Salary: 7900 PLN gross
  • Labour contract
  • Working hours: Full time, different shifts with following the time frame - Mon-Sun 09:00- -18:00-CET.
  • Onsite position
  • Location: Szczecin, Poland
The offer is for permanent work.Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Zgodnie z obowiązującym prawem nie pobieramy opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Jednocześnie oświadczam, iż zapoznałem się informacjami administratora o przetwarzaniu danych oraz z prawami jakie przysługują mi na mocy powyższego Rozporządzenia.

Jobs.pl