Specjalista ds. CRM Lokalizacja: Konstruktorska 4
Polkomtel Sp. z o.o.
Warszawa, mazowieckie
Stała
Pełny etat
26 dni temu
Opis stanowiskaUczestnictwo w projektach związanymi z budowaniem długoterminowych relacji z Klientami ze szczególnym naciskiem na komunikację oraz ich koordynacjaProjektowanie i realizacja strategii komunikacyjnych, które wspierają cele biznesoweKoordynacja działań między zespołami w celu zapewnienia spójności komunikacji i realizacji projektów zgodnie z harmonogramem.Monitorowanie i analiza skuteczności działań komunikacyjnych oraz wdrażanie usprawnień w oparciu o dane i feedback od Klientów.Tworzenie segmentacji Klientów i definiowanie grup docelowych dla działań komunikacyjnych.Przygotowywanie materiałów projektowych, raportów i prezentacji dla różnych grup odbiorców.Współpraca z działami marketingu, sprzedaży i obsługi Klienta w ramach realizowanych projektów.Identyfikowanie trendów rynkowych i rekomendowanie rozwiązań wspierających komunikację z Klientami.Nasze oczekiwaniaMinimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku/obszarze, z naciskiem na komunikację z Klientami.Doskonałe umiejętności komunikacyjne - zarówno w kontaktach bezpośrednich, jak i w tworzeniu materiałów pisemnych.Umiejętność tworzenia strategii komunikacyjnych dostosowanych do różnych segmentów Klientów.Wysokie umiejętności interpersonalne i zdolność do pracy w zespołach międzydziałowych.Kreatywność i inicjatywa w proponowaniu nowych rozwiązań projektowych i komunikacyjnych.Umiejętność pracy z danymi - analiza wyników działań i wyciąganie wniosków na potrzeby projektów.Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie PowerPoint i Excel).Co oferujemyCiekawą pracę w dynamicznym środowisku, z naciskiem na zarządzanie projektami i rozwój komunikacji z Klientami.Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.Praca hybrydowa od poniedziałku do piątku.Możliwość rozwoju w obszarze zarządzania projektami i strategii komunikacyjnych.Atrakcyjny pakiet benefitów (karta sportowa, opieka medyczna, dofinansowanie nauki języka angielskiego).