Customer & Partner Support Assistant

Kraków, małopolskie
Stała
Pełny etat

2 dni temu
Aplikuj teraz

praca - umowa cywilno-prawnaOferowane stanowiskoCustomer & Partner Support AssistantForma zatrudnieniaumowa cywilno-prawnaPrzyjmowanie zgłoszeń30.08.2025 – 30.09.2025Miejsce pracyKrakówIlość stanowisk1Firmowy adres e-mailcareer@volubus.comWymagania

Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego (min. poziom C1)
Dostępność: 25–30 godzin tygodniowo, od września lub października
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
Samodzielność w pracy oraz umiejętność współpracy zespołowej z proaktywnym, nastawionym na wyniki podejściem
Dobra znajomość Excela i pakietu G-Suite
Otwartość na rozwój kariery w środowisku start-upowym
Zainteresowanie nowymi technologiami (np. AI)
Doświadczenie w projektach i inicjatywach studenckich
Pierwsze doświadczenia zawodowe w obszarze obsługi klienta lub dostawców (mile widziane)

Opis zadań

Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktu z nowymi oraz obecnymi dostawcami, aby angażować ich do działania z naszymi produktami
Komunikacja i koordynacja działań w języku lokalnym w celu maksymalizacji efektów współpracy
Wsparcie ad-hoc w realizacji zapytań klientów na rynkach lokalnych
Obsługa procesu rezerwacji i zamówień (w systemie PipeDrive), dbając o ich poprawność i terminowość
Wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów i dbanie o ich satysfakcję
Obsługa i koordynacja reklamacji klientów
Współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu zapewnienia sprawnej realizacji projektów i wysokiej jakości obsługi

Warunki zatrudnienia / Firma oferuje

Przyjazne i energiczne środowisko pracy
Elastyczne godziny pracy
Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
Biuro w sercu Krakowa
Integracje i aktywności zespołowe

Forma składania aplikacjiProsimy o wysyłanie CV na adres mailowy: career@vaolubus.comGłówna branża firmySprzedaż, obsługa klientaDodatkowe informacjeCECHY OSOBOWOŚCI • Rozwinięte umiejętności komunikacyjne, organizacyjne, negocjacyjne i adaptacyjne • Proaktywne, zorientowane na klienta podejście do rozwiązywania problemów • Otwartość, samodzielność i dbałość o szczegóły • Chęć współpracy i dzielenia się pomysłami oraz rozwiązaniami • Ambicja, odpowiedzialność i nastawienie zespołowe

Biura Karier Uniwersytetu Jagiellońskiego