Doradczyni / Doradca Klientów Detalicznych (Centrum Klienta bezkasowe)

BNP Paribas

Kamień Pomorski, zachodniopomorskie
Stała
Pełny etat

1 miesiąc temu

Doradczyni / Doradca Klientów Detalicznych (Centrum Klienta bezkasowe)Miejsce pracy: Kamień PomorskiMisja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realizację celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z troską o społeczeństwo i środowisko.Zakres obowiązków:

Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku - bez obsługi kasowej;
Praca z wykorzystaniem nowoczesnych, zdalnych kanałów obsługi, kształtowanie świadomości Klientów i szerzenie wiedzy z zakresu usług bankowości digital;
Budowanie długotrwałych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;
Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie zindywidualizowanych rozwiązań;
Zapewnienie Klientom doskonałej jakości obsługi, zgodnej z najwyższymi standardami Grupy BNPP;
Efektywne realizowanie celów sprzedażowych.

Oczekujemy:

Doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży - mile widziane doświadczenie w branży bankowej lub usług telekomunikacyjnych;
Znajomość procesów i narzędzi obsługi Klientów;
Bardzo dobra obsługa kanałów elektronicznych i mobilnych, w tym umiejętność poruszania się po mediach społecznościowych i zainteresowanie nowymi technologiami;
Zdolności organizacyjne oraz szybkość uczenia się;
Otwartość na zmiany, samodzielność, kreatywność i inicjatywa w działaniu;
Komunikatywność oraz umiejętność współpracy z osobami w zróżnicowanym wieku;
Nastawienie na realizację zadań i osiąganie założonych celów biznesowych;
Znajomość pakietu MS Office.

Oferujemy:

Dołączenie do banku o globalnym zasięgu, który jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 65 krajach z 200-letnią tradycją,
Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia czy poziomu sprawności,
Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat,
Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników,
Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki doświadczeń,
Możliwości rozwoju zarówno w banku jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranicą.

BNP Paribas
Bank Polska S.A.Fundamentem naszych działań są wartości, którymi chcemy się kierować podejmując decyzje zarówno operacyjne, jak i długofalowo. Zależy nam na działaniu w sposób transparentny i z odwagą, upraszczając nasze procesy. Chcemy by każdy z nas czuł empowerment. Wierzymy, że tylko współpraca da nam możliwość osiągania celów w sposób efektywny i skuteczny. Tylko w ten sposób możemy osiągnąć założone cele strategiczne i spełnić nasze obietnice wobec Klientów. Razem zobowiązaliśmy się być liderem zrównoważonego finansowania. Możesz pracować w miejscu, które daje zielone światło.Klauzula obowiązku informacyjnego (art. 13 RODO)Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest BNP Paribas Bank Polska S.A. („Bank”) z siedzibą w Warszawie (01-211), ul. Kasprzaka 2 (KRS 0000011571).Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w związku z:

wykonywaniem czynności związanych z udziałem w procesie rekrutacji i wnioskiem o zatrudnienie w Banku lub innej spółce z siedzibą w Polsce albo za granicą, wchodzącej w skład grupy kapitałowej, do której należy BNP Paribas Bank Polska S.A. (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
udziałem w przyszłych rekrutacjach, o ile wyraziła/wyraził Pani/Pan zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach (art. 6 ust.1 lit. a RODO),
wypełnieniem prawnych obowiązków ciążących na Banku (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
przeciwdziałaniem praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przysługuje Pani/Panu prawo do wyrażenia sprzeciwu na przetwarzanie danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:

spółki z grupy kapitałowej BNP Paribas. Szczegółowy wykaz dotyczący tej grupy znajduje się na stronie internetowej Banku:

oraz w oddziałach Banku, * podmioty świadczące usługi na rzecz Banku w zakresie wykorzystywanej infrastruktury IT, w tym dostarczające elementy infrastruktury IT,

firma medyczna współpracująca z Bankiem w zakresie wykonywania wstępnych badań lekarskich.

Posiada Pani/Pan możliwość uzyskania kopii danych. W tym celu należy skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Banku poprzez niżej wskazany adres email.Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres:

2 lat licząc od daty zgłoszenia udziału w procesie rekrutacji na określone stanowisko - dotyczy danych osób, które uczestniczą w konkretnej rekrutacji i wyraziły zgodę na wykorzystanie ich danych w przyszłych procesach rekrutacji,
do zakończenia procesu rekrutacji na określone stanowisko, w której Pan/Pani uczestniczy - dotyczy danych osób, które uczestniczą w konkretnej rekrutacji i nie wyraziły zgody na wykorzystanie ich danych w przyszłych procesach rekrutacji. Usunięcie danych nastąpi bez zbędnej zwłoki po zamknięciu procesu rekrutacji.

Jest Pan/Pani uprawniona do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w każdym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed cofnięciem zgody. Cofnięcie zgody uniemożliwia uczestnictwo kandydata w dalszych procesach rekrutacyjnych.W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO), ich sprostowania / poprawienia (art. 16 RODO), usunięcia danych (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO), przenoszenia danych (art. 20 RODO).W przypadku niezgodnego z prawem przetwarzania Pani / Pana danych osobowych przez Bank, przysługuje Pani / Panu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.Podanie przez Panią/Pana danych osobowych w zakresie wynikającym z art. 221 Kodeksu pracy jest niezbędne, aby uczestniczyć w procesie rekrutacji. Podanie przez Panią/Pana innych danych osobowych jest dobrowolne.Bank powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się poprzez email: .

BNP Paribas

Aplikuj