Konsultant call center z j. polskim

Łódź, łódzkie
7 000-7 500 PLN miesięcznie
Stała
Pełny etat

29 dni temu
Aplikuj teraz

Lubisz rozmawiać z ludźmi, ale nie chcesz "klepać" 200 telefonów dziennie?Zbuduj z nami Call Center od nowa - mamy leady, mamy procesy, ale brakuje nam Ciebie!Szukamy osób, które znają realia pracy w call center, ale... mają dość pracy "na ilość".Potrzebujemy Twojego doświadczenia z call center, komunikacyjnego "flow" i pomysłów, jak robić to lepiej. My dostarczamy kontakty.Twoje zadania:

Telefoniczny kontakt z potencjalnymi klientami (leady czekają w systemie, Ty decydujesz o jakości rozmowy)
Weryfikacja potrzeb klienta i przedstawienie oferty (bez wciskania na siłę - u nas liczy się jakość konwersji)
Wprowadzanie danych do systemu CRM (pracujemy na sprawnym software do call center - nie walczysz z Excelem)
Współpraca z zespołem handlowym i działem administracyjnym (oni przygotowują umowy, Ty pomagasz w komunikacji)
Budowanie wizerunku firmy, która ma realną obsługę klienta, a nie "telefonicznych robotów"

Czego oczekujemy:

2 lata doświadczenia w pracy w telefonicznej obsłudze klienta (jeśli czujesz, że jesteś "pro", mamy dla Ciebie ścieżkę do roli Team Leadera)
Znajomości języka polskiego
Motywacji i chęci do rozmów z klientami
Dobrej organizacji pracy własnej
Nastawienia na jakość, a nie ilość
Gotowości do pracy z nowoczesnego biura w Łodzi

Benefity:

Umowa o pracę na pełen etat
Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00 (8 godzin pracy dziennie, możliwość również pracy w sobotę)
Atrakcyjne wynagrodzenie oraz przejrzysty system premiowy
Karta przedpłacona - 450 zł na miesiąc do dowolnego wykorzystania
Niezbędne narzędzia do pracy: Laptop, Telefon
Pobliski darmowy parking
Praca w zgranym zespole

Administratorami danych osobowych są Grafton Recruitment Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, Rondo Daszyńskiego 1 (KRS: 0000744760) oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod(at)gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę). Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. 'Rozporządzenie RODO' w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem:Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem:Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329

Grafton