Ekspert / ekspertka ds. rozwoju digitalowych procesów sprzedaży kredytów konsumenckich

Katowice, śląskie
Stała
Pełny etat

10 dni temu

O stanowiskuForma zatrudnienia: umowa o pracęLokalizacja: Katowice, ul. Sokolska 34 (praca hybrydowa)Jednostka: Tribe - Kredyty i UbezpieczeniaHiring Manager: Jacek TyczkaRekruterka: Aleksandra LatusekO zespole: Dołącz do zespołu rozwijającego digitalowe procesy sprzedaży kredytów w Pionie Klienta Indywidualnego. Odpowiadamy za rozwój oferty i procesów sprzedażowych kredytów konsumenckich, począwszy od projektowania procesu, po pracę nad wdrożeniem zmian w procesach oraz ofercie. Skupiamy się na doświadczeniach klientów i blisko współpracujemy z obszarem technologicznym, by tworzyć nowoczesne i intuicyjne rozwiązania dopasowane do potrzeb naszych klientów.Twoje zadania

rozwijasz procesy kredytów konsumenckich odpowiadając za wymagania biznesowe oraz ich uzgadnianie
współpracujesz z analitykami, deweloperami i testerami w zakresie wypracowywanych rozwiązań
dbasz o jakość wdrażanych rozwiązań i pozytywny wpływ na doświadczenia klientów, współpracujesz z Customer Experience
prowadzisz skutecznie uzgodnienia z wieloma jednostkami w Banku

Nasze oczekiwania

masz doświadczenie w wdrażaniu zmian w procesach
znasz specyfikę kredytów konsumenckich
jesteś zorientowany/a na realizację ustalonych celów
nie boisz się proponować własnych rozwiązań
potrafisz prezentować wyniki swojej pracy
umiesz współpracować z interdyscyplinarnymi zespołami
dobrze organizujesz swoją pracę i potrafisz działać zespołowo
komunikujesz się w języku angielskim

Mile widziane

doświadczenie w bankowości detalicznej i rozwoju procesów digital

To oferujemy

Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie Pionu oraz całego Banku.

ING

Aplikuj