OPERATOR NUMERÓW ALARMOWYCH w Wydziale Powiadamiania Ratunkowego

SLASKI URZAD WOJEWODZKI W KATOWICACH

  • Katowice, śląskie
  • 6 120-6 800 PLN miesięcznie
  • Tymczasowa
  • Pełny etat
  • 22 dni temu
Śląski Urząd Wojewódzki w KatowicachOPERATOR NUMERÓW ALARMOWYCH w Wydziale Powiadamiania RatunkowegoMiejsce pracy: Katowice (śląskie)Numer referencyjny: jobs.plCzym będziesz się zajmowaćZakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:
  • Przyjmowanie informacji o wystąpieniu lub podejrzeniu wystąpienia nagłych zagrożeń życia lub zdrowia, w tym aktów przemocy, a także nagłych zagrożeń środowiska lub mienia oraz zagrożeń bezpieczeństwa i porządku publicznego zgłaszanych na numery alarmowe 112, 997 i 998 w celu niezwłocznego przekazania ich do dyspozytorów służb ratowniczych.
  • Rejestrowanie i przekazywanie zgłoszeń alarmowych przy pomocy urządzeń technicznych oraz systemów łączności stanowiących wyposażenie centrum powiadamiania ratunkowego.
  • Wymiana informacji z pozostałymi centrami, stanowiskami służb ratowniczych, centrami zarządzania kryzysowego w celu zapewnienia właściwego przebiegu działań ratowniczych.
Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:
  • praca w siedzibie Urzędu
  • wymiar czasu pracy - etat; pierwsza - półroczna umowa na pełen etat (z uwagi na proces szkoleniowy); później możliwość zmniejszenia wymiaru etatu (minimum ½)
  • praca w systemie zmianowym 12/24h, w tym również w porze nocnej, w soboty, niedziele i święta (do momentu uzyskania certyfikatu operatora numerów alarmowych praca od poniedziałku do piątku, 8 godzin dziennie)
  • stanowisko pracy wyposażone jest w 4 monitory ekranowe, komputer, telefon i nagłowny zestaw słuchawkowy
  • praca na komputerze - powyżej 4 godzin dziennie
  • większość czynności wykonywana w pozycji siedzącej, wymuszonej
  • oświetlenie z przewagą sztucznego oraz dzienne
  • pomieszczenia przystosowane dla osób niepełnosprawnych
Kogo poszukujemyPotrzebne Ci będą (wymagania niezbędne)
  • wykształcenie: co najmniej średnie lub średnie branżowe
  • znajomość co najmniej jednego języka obcego na poziomie komunikatywnym (minimum B1)
  • znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie w stopniu umożliwiającym obsługę zgłoszeń alarmowych
  • znajomość ustaw: o systemie powiadamiania ratunkowego, o Państwowym Ratownictwie Medycznym (rozdział 1 oraz rozdział 3 w zakresie dot. organizacji systemu PRM, SWD PRM i dyspozytorni medycznych), o ochronie przeciwpożarowej (rozdział 3), o Policji (rozdział 1, rozdział 2 w zakresie dot. rodzaju służb Policji i jednostek organizacyjnych, rozdział 3 w zakresie dot. zadań i uprawnień Policji, SWD Policji)
  • znajomość rozporządzeń MSWiA w sprawie organizacji i sposobu funkcjonowania centrum powiadamiania ratunkowego oraz procedur obsługi zgłoszeń alarmowych, w sprawie szkoleń pracowników centrum powiadamiania ratunkowego
  • umiejętność obsługi komputera, w tym szybkiego pisania na klawiaturze
  • umiejętność skutecznej komunikacji i precyzyjnego przekazywania informacji
  • odporność na stres
  • umiejętność działania w sytuacjach trudnych i nieprzewidywalnych
  • umiejętność obsługi klienta (w tym klienta trudnego)
Dodatkowym atutem będzie (wymagania dodatkowe)
  • znajomość dodatkowego, poza deklarowanym, języka obcego na poziomie komunikatywnym
  • doświadczenie zawodowe w obszarze bezpieczeństwa i porządku publicznego, działań ratowniczo-gaśniczych lub medycznych działań ratunkowych
  • ogólna znajomość topografii woj. śląskiego i Polski
Co oferujemy
  • wynagrodzenie: od 6 120 zł do 6 800 zł brutto
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • dodatek za wysługę lat od 5 do 20% wynagrodzenia w zależności od udokumentowanego stażu pracy
  • dodatek za pracę w godzinach nocnych
  • dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. "trzynastka"
  • nagrody okresowe uzależnione od osiąganych wyników pracy
  • możliwość udziału w szkoleniach/kursach
  • możliwość awansu zawodowego
  • pakiet socjalny, w tym między innymi: dofinansowanie do wypoczynku, wsparcie finansowe
  • w trudnych sytuacjach, dopłata do karty sportowej
  • możliwość skorzystania z oferty ubezpieczenia grupowego, a także Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
  • dofinansowanie do zakupu okularów
Twoja aplikacja musi zawierać (dokumenty niezbędne)
  • Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
  • Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
  • Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe.
  • Oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów naboru na stanowisko operatora numerów alarmowych w zakresie wykraczającym poza katalog danych określonych w Kodeksie pracy oraz w ustawie o systemie powiadamiania ratunkowego.
  • Oświadczenie, że w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. kandydatka/kandydat nie pracowała/ł, nie pełniła/ł służby w organach bezpieczeństwa państwa i nie była/był współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów. Nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później.
Dołącz, jeśli posiadasz (dokumenty dodatkowe)
  • Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie doświadczenia zawodowego/stażu pracy
  • CV i list motywacyjny
Miejsce składania dokumentów:Aplikuj mailowo na adres: rekrutacja@katowice.uw.gov.pllub w formie papierowej (pocztą) na adres:Śląski Urząd Wojewódzki ul. Jagiellońska 25, 40 - 032 Katowice (osobiście ofertę można złożyć w Kancelarii Urzędu, p. 121 na parterze budynku) z dopiskiem 'Oferta pracy - operator numerów alarmowych"Dokumenty aplikacyjne można również wysłać przez ePUAP: /SUW2/urząd
lub przez e-Doręczenia: AE:PL-14603-15693-ECFGD-26UWAGA: załączniki znajdujące się w udostępnionej w Internecie przestrzeni dyskowej (w popularnych chmurach) nie będą pobierane.Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach zastrzega sobie możliwość kontaktu z wybranymi kandydatami.Dane osobowe - klauzula informacyjna:Administratorem Pana/Pani danych jest: Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach, ul. Jagiellońska 25, 40-032 KatowiceKontakt do inspektora ochrony danych: 32 20 77 975 lub iod@katowice.uw.gov.plCel przetwarzania danych: przeprowadzenie naboru na stanowisko operatora numerów alarmowychInformacje o odbiorcach danych: podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawaOkres przechowywania danych: do 3 miesięcy po zakończeniu procedury naboru na stanowisko operatora numerów alarmowych w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim (tj. od zaakceptowania przez Dyrektora Generalnego protokołu z danej edycji naboru).Uprawnienia:
  • prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie - cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem
  • prawo żądania od administratora danych dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania - żądanie w tej sprawie można przesłać na adres kontaktowy administratora danych, podany powyżej
  • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Podstawa prawna przetwarzania danych: Kodeks pracy oraz ustawa o systemie powiadamiania ratunkowegoInne informacje: podane dane nie będą podstawą do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, nie będą też profilowaneKażdy kandydat/każda kandydatka przystępujący/przystępująca do naboru podaje swoje dane dobrowolnie. Bez podania wymaganych danych osobowych nie będzie możliwy udział w naborze.Dodatkowe informacje:1. Wzory oświadczeń oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych wymaganych przy składaniu dokumentów aplikacyjnych na stanowisko operatora numerów alarmowych znajdują się na stronie internetowej Urzędu:2. osoba wybrana przez Dyrektora Generalnego Urzędu do zatrudnienia będzie zobowiązana (przed nawiązaniem stosunku pracy) do złożenia oświadczenia lustracyjnego lub informacji o uprzednim złożeniu oświadczenia lustracyjnego (zgodnie z art. 7 ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944 - 1990 oraz treści tych dokumentów). Obowiązek ten dotyczy osób urodzonych przed dniem 1 sierpnia 1972 r.3. W przypadku składania dokumentów pocztą elektroniczną wymagane w ogłoszeniu oświadczenia podpisz własnoręcznie i prześlij w formie skanów.4. Do dokumentów sporządzonych w języku obcym dołącz kopie ich tłumaczenia na język polski sporządzone przez tłumacza przysięgłego, a dodatkowo do dokumentów potwierdzających wykształcenie dołącz potwierdzenie ich równoważności z odpowiednim polskim dyplomem/świadectwem.5. Zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim w Katowicach obowiązuje procedura zgłoszeń wewnętrznych. Informacje na jej temat można znaleźć pod adresem: www.katowice.uw.gov.pl/usluga/skargi-wnioski-petycje/zgloszenia-sygnalistow6. Nie przesyłaj wszystkich dokumentów, które uznasz, że mogą Ci pomóc w naborze, prześlij tylko te, których wymagamy lub zalecamy.7. Zwróć uwagę na warunki pracy, które wskazaliśmy w ogłoszeniu - rzetelnie oceń, czy odpowiada Ci taka praca.8. Planowany termin zatrudnienia: nabór ciągły (do uzyskania pełnego stanu zatrudnienia) - zatrudnienie najwcześniej od drugiego kwartału 2025 roku.9. Stanowisko zaliczane jest do grupy stanowisk spoza korpusu służby cywilnej.10. Biuro Organizacyjno-Budżetowe dokonuje weryfikacji ofert kandydatów/kandydatek pod kątem spełniania wymagań formalnych określonych w ogłoszeniu.11. Informacja o zakwalifikowaniu kandydatów/kandydatek do kolejnego etapu naboru oraz o metodach i technikach stosowanych na danym etapie będzie przekazywana kandydatom/kandydatkom przez pracowników Wydziału Powiadamiania Ratunkowego z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych przez kandydata/kandydatkę.12. Pierwsza umowa o pracę jest zawierana na okres próbny 6 miesięcy.13. Kandydaci/kandydatki do zatrudnienia zostaną zobowiązani (w postaci odpowiedniej klauzuli w umowie o pracę) do odbycia szkolenia dla operatorów numerów alarmowych.Ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu to kryteria obligatoryjne umożliwiające rozpoczęcie realizacji zadań związanych z obsługą zgłoszeń alarmowych.W momencie nieprzedłożenia stosownych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia oraz zdanie egzaminu - umowa o pracę zostanie rozwiązana.14. Oferty kandydatów/kandydatek będą przechowywane nie dłużej niż przez okres 3 miesięcy od daty zatrudnienia wybranego kandydata/kandydatki (kandydatów/kandydatek) w naborze. W okresie tym osoby, które brały udział w procedurze naboru mają prawo ich odbioru. Po upływie ww. okresu złożone dokumenty aplikacyjne będą niszczone.15. Dodatkowe informacje można uzyskać pod numerami telefonów: 32 20 77 478 lub 32 20 77 468.w różnorodności siłaWyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Jednocześnie oświadczam, iż zapoznałem się informacjami administratora o przetwarzaniu danych oraz z prawami jakie przysługują mi na mocy powyższego Rozporządzenia.

Jobs.pl