Specjalista / Specjalistka ds. procesów i procedur
Nowima Sp. z o.o.
- Wrocław, dolnośląskie
- Stała
- Pełny etat
- Kontakt z Kontrahentami firmy w sprawach dotyczących jakości oferowanych usług w celu zapewnienia ich odpowiednich standardów,
- Prowadzenie analiz związanych z problemami powstałymi u Kontrahentów oraz rekomendowanie i wdrażanie udoskonaleń,
- Opracowywanie planu szkoleń dla pracowników back office w celu poprawy jakości i efektywności ich pracy,
- Prowadzenie wewnętrznych instruktaży i szkoleń dotyczących aspektów jakościowych,
- Tworzenie koncepcji i działań zapewniających określone standardy jakości we współpracy z poszczególnymi działami firmy,
- Zapewnienie ciągłego doskonalenia procesów jakościowych.
- Biegła znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie),
- Doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku,
- Wykształcenie wyższe,
- Znajomość narzędzi i metod zarządzania jakością,
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i pod presją czasu,
- Samodzielność,
- Umiejętność analitycznego myślenia.
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub B2B,
- Samodzielność w realizacji powierzonych zadań,
- Pracę w międzynarodowym środowisku,
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwijania wiedzy praktycznej,
- Otwartość na pomysły i opinie wszystkich pracowników,
- Wsparcie w rozwoju od pierwszego dnia w pracy,
- Dobrze wyposażone miejsce pracy,
- Program poleceń (zyskaj od 1500 do 2000 zł netto za polecenie pracownika).
Gowork