Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. obsługi klienta i administracji

LEAN ACTION PLAN Sp. z o.o.

  • Wrocław, dolnośląskie
  • Stała
  • Pełny etat
  • 26 dni temu
Dołącz do naszego zespołu i zajmij się obsługą platformy szkoleniowej KursyLean.pl oraz Klientów korzystających z naszych kursów online. Będziesz odpowiedzialna/y za zarządzanie treściami edukacyjnymi, dbanie o poprawne działanie platformy, a także wsparcie Działu Sprzedaży w działaniach back-officowych. Oczekujemy przede wszystkim zaangażowania i otwartości na nowe umiejętności - chętnie wdrożymy Cię w nowe zadania i pomożemy w pierwszych krokach.W Lean Action Plan zwiększamy efektywność firm produkcyjnych, podnosząc kompetencje, układając produkcje i optymalizując procesy. Cenimy wiedzę, kreatywność i zaangażowanie. Zależy nam na budowaniu partnerskich relacji.ZAKRES OBOWIĄZKÓW:Wsparcie Działu Sprzedaży
  • pomoc w przygotowaniu ofert i prostych dokumentów dla klientów
  • wsparcie w obsłudze systemu CRM - uzupełnianie danych
Wsparcie w Obsłudze Realizacji
  • drukowanie, wysyłanie materiałów na warsztaty
  • poprawa plików / formatek / szablonów
  • poprawa i zmiany wizualne w prezentacjach
Obsługa platformy szkoleniowej KursyLean.pl
  • wprowadzanie drobnych poprawek w treściach
  • umieszczanie nowych kursów na platformie
  • przygotowanie stron produktowych
Kompleksowa obsługa Kursantów
  • odpowiedzi na pytania w fomie kontaktu telefonicznego i mailowego
  • przygotowanie certyfikatów
  • przygotowanie prostych ofert
  • przygotowanie zestawień i raportów
WYMAGANIA:
  • Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami podczas pracy zdalnej
  • Obsługa MS Excel oraz PowerPoint na poziomie umożliwiającycm wykonywanie powyższych zadań
  • Sumienność i dokładność
  • Kreatywność i zmysł estetyczny
  • Otwartość i orientacja na potrzeby klienta
Mile widziane:
  • Doświadczenie w pracy zdalnej
  • Doświadczenie w obsłudze klienta
  • Znajomość Canva
  • Znajomość platformy Moodle
  • Znajomość Woocommerce
  • Znajomość systemu CRM
OFERUJEMY:
  • Pracę w formie zdalnej, w ramach umowy o pracę
  • Współpracę w niewielkim zespole
  • Duży wpływ na sposób wykonywania pracy
  • Możliwość nauki i rozwoju swoich umiejętności
  • Benefity: prywatne ubezpieczenie medyczne oraz dopłatę do karty Multisport
  • Możliwość udziału w szkoleniach i wydarzeniach firmowych

Aplikuj.pl