Opis firmyRaffles Hotels & Resorts to marka wielokrotnie nagradzanych luksusowych hoteli położonych w tętniących życiem miejscach na całym świecie. Każdy hotel Raffles jest wyjątkowy w swojej odmienności oraz wyróżnia się najwyższymi standardami oferowanych usług.W samym sercu stolicy, na historycznym Trakcie Królewskim, Raffles Europejski Warsaw odzwierciedla prawdziwego ducha Polski. Od ponad 160 lat, stanowi kwintesencję polskiej gościnności oraz wizytówkę wybitnej sztuki współczesnej.Pięknie odrestaurowany z neorenesansową fasadą hotel to 106 eleganckich pokoi i apartamentów z 24-godzinną obsługą Butlera ze stylową restauracją Europejski Grill, Long Barem, cukiernią Lourse Warszawa oraz rewitalizującą oazą – Raffles Spa.Naszym współpracownikom, którzy mają talent, zaangażowanie i pasję, aby stać się częścią wiodącej na świecie marki luksusowej, oferujemy doskonałe możliwości rozwoju.Opis oferty pracy
Zaangażowanie w świadczenie usług dla gości i współpracowników w sposób stale przyjazny i profesjonalny
Opiekę nad bagażem gości od momentu przybycia do hotelu
Dostarczanie bagażu do pokoi gości w sposób sprawny i zgodny ze standardami
Witanie i żegnanie gości hotelu stosownie do pory dnia
Asystowanie gościom podczas przyjazdu i wyjazdu z hotelu
Utrzymywanie pokoju magazynowania bagażu w czystości i porządku
Udzielanie podstawowych informacji na temat hotelu i pokoju
Informowanie gości o wszystkich usługach w hotelu w sposób dokładny i uprzejmy
Przestrzeganie wszystkich zasad, procedur oraz standardów
Kwalifikacje
Doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
Umiejętność rozwiązywania problemów
Dyspozycyjność, samodzielność i dobra organizacja pracy
Wysoka kultura osobista
Odpowiedzialność i rzetelność
Zdolność do pracy pełnej wyzwań i wysokich oczekiwań
Umiejętność pracy zespołowej
Dodatkowe informacjeO Accor?Jesteśmy światowym liderem w branży hotelarskiej. Zatrudniamy ponad 260 000 ekspertów, których zadaniem jest ciągłe udoskonalanie naszej oferty hotelarskiej poprzez zapewnianie wyjątkowych i niezrównanych doświadczeń pod naszymi adresami.Naszą obietnicą jest troskliwa i doskonała obsługa. Pielęgnujemy prawdziwą pasję do obsługi i osiągania ponadprzeciętnych wyników. Naszą misją jest uczynienie niemożliwego możliwym, aby spełnić Twoje marzenia.Jesteśmy czymś więcej niż hotelami - tworzymy innowacyjne doświadczenia związane ze stylem życia, niezależnie od tego, czy mieszkasz, pracujesz czy bawisz się. Masz do wyboru ponad 50 marek hoteli, restauracji, klubów nocnych, spa, miejsc do pracy grupowej i nowych firm technologicznych.
