Specjalista ds. obsługi klienta

Andrychów, małopolskie
Stała
Pełny etat

14 dni temu

W malowniczym Andrychowie powstała firma, która z pasją i zaangażowaniem podejmuje się przekształcania branży transportowej. To DONE Deliveries – zaufany partner w dziedzinie logistyki i transportu, który obsługuje 4400 klientów na całym kontynencie. Specjalizuje się w transportach ekspresowych, drobnicowych i całopojazdowych. Wartości, które ją wyróżniają, to zaangażowanie, odpowiedzialność i zaufanie, będące fundamentem każdej decyzji i działania. Dzięki tym wartościom budowane są silne relacje z klientami, oparte na wzajemnym szacunku i profesjonalizmie.Firma DONE Deliveries stawia czoła różnorodnym wyzwaniom. Jej Universal 1-Step Transportation Solutions to zobowiązanie do realizacji każdego zlecenia z najwyższą skutecznością. Flota firmy, pokonująca codziennie tysiące kilometrów, realizuje ponad 220 ładunków, dostarczając je bezpiecznie i na czas do 48 krajów, w tym takich jak Niemcy, Francja, Włochy, Turcja oraz Skandynawia. Zrozumienie skomplikowanej i dynamicznej natury logistyki pozwala nie tylko na oferowanie transportu, ale również na analizy i optymalizację całego procesu logistycznego.Doradztwo oraz stały kontakt z klientami, wspierany automatycznym monitoringiem statusu zlecenia, zapewniają spokój ducha oraz pewność, że wszystko przebiega zgodnie z planem. Przewaga konkurencyjna DONE Deliveries nie ogranicza się jedynie do nowoczesnych pojazdów o ładowności od 450 do 24 000 kg, lecz także obejmuje zdolność do szybkiego reagowania – w większych miastach istnieje możliwość podstawienia pojazdu pod załadunek w ciągu zaledwie 2 godzin.W DONE Deliveries dostrzega się, że za każdym zleceniem stoją ludzie i ich potrzeby. Dlatego każdego dnia pracuje się z pełnym zaangażowaniem, aby dostarczać nie tylko ładunki, ale również rozwiązania, które wspierają rozwój biznesów klientów. Dzięki temu firma przyczynia się do efektywniejszej, bezpieczniejszej i terminowej przyszłości transportu.ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Kwestionowanie status quo w relacjach biznesowych z Klientami w celu pozyskania większej liczby zapytań ofertowych,
Aktywne zdobywanie nowych klientów poprzez nieszablonowe działania,
Rozbudowa bazy klientów, którzy odważą się na rewolucyjne podejście do transportu,
Wykorzystywanie autorskiego systemu CRM w sposób, który zaskoczy konkurencję,
Praca na giełdach transportowych z pasją i determinacją, nawet jeśli to dla Ciebie nowość – nauczymy Cię wszystkiego!

WYMAGANIA:

Oczekujemy ducha rewolucjonisty z doświadczeniem w sprzedaży lub telefonicznej obsłudze klienta,
Nieszablonowe podejście do budowania relacji i wysokiego poziomu Customer Experience,
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B1),

OFERUJEMY:

Wybór formy współpracy - umowa o pracę lub kontrakt B2B,
Atrakcyjne wynagrodzenie UoP 6 000 - 8 000zł brutto/ kontrakt B2B 7 500 - 9 500zł netto + VAT z premią za wyniki, bo doceniamy tych, którzy idą pod prąd,
Intensywne wdrożenie i wsparcie doświadczonych specjalistów, którzy pokażą Ci, jak działać poza schematami,
Pracę w jednozmianowym systemie, abyś miał/miała czas na realizację własnych pasji,
Indywidualną ścieżkę kariery, dostosowaną do Twoich unikalnych talentów.

Jak wygląda wdrożenie w DONE?

Pierwsze tygodnie pracy spędzisz w dziale Training & Development, w którym wdrożymy Cię do organizacji i nauczymy wyjątkowego Customer Experience. Poznasz tajniki branży, zasady funkcjonowania giełd transportowych oraz nauczysz się obsługiwać autorskie systemy IT DONE.
Następne tygodnie spędzasz już w swoim teamie dalej intensywnie się szkoląc (odnosisz pierwsze sukcesy i natrafiasz na pierwsze potknięcia) pod okiem naszego trenera wewnętrznego. Dajemy Ci wiedzę i wsparcie jak efektywnie działać.
Po około 2 miesięcznym okresie szkolenia jesteś gotowy/a by samodzielnie działać na stanowisku – cały czas wspiera Cię w tym Team Lider i inni specjaliści z teamu.

Aplikuj.pl

Aplikuj