Doradca Serwisowy
- Warszawa, mazowieckie
- Stała
- Pełny etat
Rodzaj pracy: Pełny etat
Tryb pracy: Praca stacjonarnaDołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoją karierę w motoryzacji!Szukasz miejsca, w którym Twoje umiejętności zostaną docenione, a codzienna praca będzie łączyć pasję z profesjonalizmem?
Dołącz do naszego zespołu Inchcape w Warszawie i pracuj z doświadczonymi specjalistami, nowoczesnym sprzętem oraz w przyjaznej atmosferze.
Gwarantujemy stabilne zatrudnienie, realne możliwości rozwoju i dostęp do szkoleń technicznych.Twoja rolaNa tym stanowisku będziesz odpowiadać za kompleksowe wsparcie klientów w obszarze posprzedażowej obsługi serwisowej.
Twoim zadaniem będzie przyjmowanie zgłoszeń serwisowych oraz dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji technicznej. Dzięki Twojej pracy zespół sprzedaży będzie mógł skupić się na pozyskiwaniu i obsłudze klientów.Do Twoich obowiązków będzie należeć:
- Przyjmowanie i definiowanie zleceń od Klientów
- Doradzanie Klientowi we wszystkich kwestiach związanych z obsługą i naprawą
- Nadzór i kontrola aktualnych zleceń serwisowych
- Weryfikacja napraw gwarancyjnych oraz roszczeń w przypadkach, które nie wymagają zaangażowania Kierownika Serwisu
- Przeprowadzanie kontroli jakości wykonanej pracy pod względem zaspokojenia potrzeb Klienta
- Min. 1-2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
- Zorientowanie na Klienta oraz nastawienie na realizację celów biznesowych przy zachowaniu wysokich standardów pracy
- Wysoko rozwinięte umiejętności prezentacyjne, komunikacyjne i społeczne
- Dyspozycyjność, możliwość pracy w systemie zmianowym
- Prawo jazdy kat. B
- Nastawienie na rozwój oraz doskonalenie swoich umiejętności
- Wysoka kultura osobista
- Umiejętność pracy pod presją czasu i zadań
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Zgrany zespół
- Praca z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi i technologii
- Pakiet benefitów