Specjalistka/ Specjalista ds. wsparcia klienta indywidualnego
- Lublin, lubelskie
- Tymczasowa
- Pełny etat
- inicjujesz i wdrażasz działania mające na celu maksymalizację wyników biznesowych i wysoką jakość obsługi Klienta Indywidualnego, zwłaszcza w zakresie oferty ubezpieczeniowej
- wspierasz merytorycznie pracowników oddziałów regionu lubelskiego w obszarze obsługi Klienta Indywidualnego, zwłaszcza w zakresie oferty ubezpieczeniowej
- prowadzisz warsztaty/spotkania dla pracowników oddziałów w celu rozwoju ich umiejętności i wiedzy w obszarze obsługi Klienta Indywidualnego, zwłaszcza w zakresie oferty ubezpieczeniowej
- analizujesz problemy w funkcjonowaniu rozwiązań dot. sprzedaży produktów i obsługi klientów oraz inicjujesz działania naprawcze
- świadczysz pomoc merytoryczną w zakresie rozwiązywania bieżących problemów związanych z obsługą klientów i sprzedażą produktów w agencjach
- wspierasz dyrektorów ds. sprzedaży przy wdrażaniu produktów, narzędzi i inicjatyw sprzedażowych w regionie
- współpracujesz z właściwymi merytorycznie jednostkami Banku w zakresie realizowanych zadań
- posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane ekonomiczne, finanse i bankowość)
- znasz produkty bankowe dedykowane klientom indywidualnym, zwłaszcza w zakresie oferty ubezpieczeniowej oraz zagadnienia merytoryczne i procedury związane z tym zakresem
- posiadasz doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i wystąpień publicznych
- potrafisz analizować otoczenie biznesowe, wyciągać wnioski i podejmować na ich podstawie działania
- potrafisz samodzielnie oraz zespołowo realizować złożone zadania
- dobrze znasz pakiet MS Office (w szczególności: Excel, PowerPoint)
- posiadasz czynne prawo jazdy kat. B - gotowość do częstych wyjazdów
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele - które doceniamy w ramach systemów premiowych.Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki - stacjonarnie i cyfrowo.Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz