Specjalistka / Specjalista ds. relacji i wsparcia klienta (oddział bez obsługi kasowej)
mBank
- Kraków, małopolskie
- Stała
- Pełny etat
odpowiadać za:
- sprzedaż produktów bankowych (m.in. konta, kredyty, depozyty)
- pozyskiwanie nowych klientów
- budowanie długotrwałych relacji z klientami bankowości detalicznej
- promowanie zdalnych kanałów dystrybucji,
- realizowanie ilościowych oraz jakościowych celów sprzedażowych
- współpracę z brokerami - praca relacyjna,
- budowanie pozytywnego wizerunku mBanku
- masz doświadczenie w aktywnej sprzedaży - pożądane doświadczenie w sprzedaży produktów bankowych,
- posiadasz wiedzę z zakresu produktów kredytowych dla osób fizycznych oraz firm
- posiadasz podstawową wiedzę o funduszach inwestycyjnych,
- potrafisz budować długotrwałe relacje i łatwo nawiązujesz kontakty
- konsekwentnie realizujesz założone cele
- ważne jest dla Ciebie zdobywanie nowych umiejętności
- jesteś gotów do pracy zmianowej w galerii handlowej
- posiadasz wykształcenie średnie lub wyższe.
- jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier (od młodszego specjalisty do eksperta)
- możliwość wybrania specjalizacji w ramach ścieżki rozwoju (klient zamożny lub firmowy)
- możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
- udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
- wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
- dostęp do wewnętrznych programów rozwojowych Grupy mBank
- system prowizyjny dostosowany do Twoich zadań
- konkursy sprzedażowe z nagrodami
- dofinansowanie do opieki medycznej LuxMed
- dofinansowanie świąt, wypoczynku, ZFŚS
- możliwość udziału w procesach rekrutacji wewnętrznej
- dostęp do aplikacji Legimi, LinkedIn Learning, do nauki języków obcych
- rozwój zainteresowań w ramach Pasji mBanku
- nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach programu poleceń
- W mBanku dzisiaj tworzymy jutro. U nas możesz angażować się w inicjatywy, które mają wpływ na środowisko i ludzi wokół nas. Prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce matematyki. Co roku gramy razem z WOŚP!
- U nas odkryjesz, a także rozwiniesz swoje talenty i mocne strony dzięki badaniu Gallupa. Zapewnimy Ci także dostęp do kursów i szkoleń. Prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat i zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju w Grupie mBanku
- Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą. Dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Cenimy różnorodność. Jesteśmy otwarci na ludzi różnych ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, język, wyznanie, narodowość, przekonania, pochodzenie, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny czy styl życia. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń naszego zespołu.
- towarzystwa zarządzającego funduszem inwestycyjnym,
- członkiem(-inią) zarządu / członkiem(-inią) rady nadzorczej / pracownikiem(-czką):
- towarzystwa zarządzającego funduszem emerytalnym,
- podmiotu związanego w stosunku do towarzystwa zarządzającego funduszem emerytalnym,