Specjalista ds. Obsługi Klienta - język niemiecki

  • Opole, opolskie
  • Wolontariat
  • Pełny etat
  • 29 dni temu
Kluczowe obowiązki:
  • Obsługa zapytań klientów w języku niemieckim za pośrednictwem rozmów telefonicznych oraz wiadomości mailowych
  • Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat usług i produktów
  • Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta
  • Aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów
  • Przestrzeganie procedur i standardów firmy
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1)
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów
  • Znajomość pakietu Microsoft Office
Mile widziane:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta
Oferujemy:
  • Atrakcyjne wynagrodzenie (ok. 8 000 PLN brutto - zależnie od doświadczenia) oraz pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, dzień wolny na wolontariat
  • Możliwości rozwoju zawodowego i awansu
  • Pracę w międzynarodowym środowisku
  • Szkolenia wdrożeniowe - około 5 tygodni, w pełni płatne
  • Pełnoetatowe zatrudnienie, praca stacjonarna w biurze zlokalizowanym w OPOLU - po okresie wdrożenia (3 miesiące) możliwość przejścia na formę hybrydową
  • Start: wrzesień lub październik 2025
--- Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Fachpraca