CRM Manager / Kierownik ds. Kampanii CRM

Poznań, wielkopolskie
Stała
Pełny etat

27 dni temu

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży Retail, szukamy kandydata na stanowisko CRM Managera / Kierownika ds. Kampanii CRM.Opis stanowiska:

zarządzanie kampaniami CRM (różne kanały),
odpowiedzialność za program lojalnościowy - strategia wraz z komunikacją,
badania i doskonalenie customer experience,
analizowanie danych związanych z doświadczeniami klientów,
analiza zachowań konsumenckich,
projektowanie ścieżek konsumenckich na platformie online,
analizowanie danych związanych z doświadczeniami klientów,
rekomendacje optymalizacji i wprowadzanie działań usprawniających,
przygotowanie raportów i prezentacji wraz z rekomendacjami.

Wymagania:

doświadczenie na analogicznym stanowisku w obszarze CRM,
umiejętność pracy na doświadczeniach klientów w każdym kanale sprzedaży i kontaktu,
silne podejście skoncentrowane na CX,
znajomość narzędzi typu: Customer Data Platform, Salesforce Marketing Cloud, ClickUp, ActiveCampaign, Salesforce,

Goldman Recruitment

Aplikuj