Specjalista ds. obsługi obiektu usługowego
- Gdańsk, pomorskie
- Umowa
- Pełny etat
- Kompleksowa obsługa gości lokalu- informowanie o ofercie, doradztwo, wsparcie w zakupie biletów
- Pełnienie nadzoru nad poprawnym obiegiem dokumentacji
- Obsługa systemu sprzedażowego (m.in. przygotowanie dziennych raportów kasowych i weryfikacja dokumentów sprzedażowych)
- Koordynowanie kalendarza rezerwacji, harmonogramu wycieczek
- Bieżąca kontrola sprzętu technicznego i eksponatów
- Otwieranie i zamykanie lokalu zgodnie z procedurami wewnętrznymi
- Monitorowanie opinii i poziomu zadowolenia klientów, reagowanie na uwagi i ewentualne reklamacje
- Współpraca z zespołem i udział w codziennej koordynacji pracy punktu usługowego
- Doświadczenie w obsłudze klienta i/ lub w administracji (mile widziane w branży usługowej, handlowej lub rozrywkowej)
- Wysokie umiejętności organizacyjne, w tym bardzo dobrej organizacji pracy własnej
- Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista
- Chęć brania odpowiedzialności za powierzone zadania oraz samodzielność w ich wykonywaniu
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym- mile widziana
- Mile widziana znajomość systemów CRM / sprzedażowych
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie (w zależności od preferencji kandydata)
- Atrakcyjne wynagrodzenie miesięczne
- Dodatkowy system premiowy
- Zniżki na firmowe produkty/ usługi
- Realne możliwości rozwoju zawodowego/ awansu w strukturach firmy
- Dużą autonomię działania w pracy