Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka Contact Center

Katowice, śląskie
Stała
Pełny etat

13 dni temu

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!Zadania:

Zdalna obsługa klienta - obsługa połączeń przychodzących
Wsparcie i edukowanie klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej
Udzielanie kompleksowych i rzetelnych informacji na temat oferowanych produktów i usług
Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów

Wymagania:

Pierwsze doświadczenie związane z obsługą klienta (mile widziane w bankowości)
Wykształcenie min. średnie z maturą
Łatwość w budowaniu relacji i otwartość na pracę zespołową
Życzliwość i empatia w rozmowach z Klientami
Odpowiedzialność, samodzielność i konsekwencja w działaniu
Umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju kompetencji
Mile widziana znajomość języka angielskiego lub rosyjskiego

Oferta:

Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową z perspektywą długofalowej współpracy
Zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
Praca na pełen etat w systemie zmianowym
Możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia
Możliwość skorzystania z pakietu benefitów (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)

Oferta dotyczy pracy tymczasowej.

InfoPraca

Aplikuj