Specjalista/Starszy Specjalista ds. Współpracy z Partnerami Assistance (Travel)

• Rozliczanie usług świadczonych przez partnera zewnętrznego (wgrywanie faktur do systemu, kontrola poprawności, inicjowanie wypłat).
• Monitorowanie jakości i terminowości realizowanych usług assistance.
• Weryfikacja zgodności działań partnera z zapisami OWU i procedurami wewnętrznymi.
• Analiza kosztów zewnętrznych i rekomendowanie działań optymalizacyjnych.
• Utrzymywanie dobrych relacji z partnerem zewnętrznym oraz udział w spotkaniach operacyjnych.
• Zgłaszanie uwag i propozycji zmian do produktów ubezpieczeniowych i OWU.
• Współpraca z zespołami wewnętrznymi (szkody, produkt, operacje, kontroling).
• Udział w projektach rozwojowych i wdrażaniu nowych rozwiązań w obszarze assistance.

• Minimum 3-letnie doświadczenie w obszarze likwidacji szkód z polis podróżnych.
• Znajomość procesów assistance i refundacyjnych w ubezpieczeniach turystycznych.
• Umiejętność analizy dokumentów kosztowych i faktur.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1).
• Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel).
• Samodzielność, dokładność i odpowiedzialność.
• Umiejętność budowania relacji i pracy w zespole.
• Otwartość na niestandardowe zadania i zmieniające się priorytety.

• Kulturę organizacyjną opartą na 5 wartościach: wspólnota, prostota, klient przede wszystkim, odpowiedzialność i wiarygodność.
• Pracę w modelu hybrydowym.
• Współpraca na podstawie umowy o pracę na pełen etat.
• Kafeteryjny system benefitów – to Ty decydujesz z czego korzystasz.

Gowork