Specjalista ds. obsługi klienta z j. angielskim

Randstad

  • Katowice, śląskie
  • Stała
  • Pełny etat
  • 6 dni temu
Szukasz pracy, w której codzienny kontakt z ludźmi to podstawa? Chcesz rozwijać się w międzynarodowym środowisku i swobodnie posługiwać się językiem angielskim? Jeśli lubisz rozwiązywać problemy i nie boisz się wyzwań - sprawdź naszą propozycję!Dla naszego Klienta - globalnej firmy budującej nowe struktury w Polsce - poszukujemy osób na stanowisko związane z obsługą klienta w języku angielskim. To szansa na dołączenie do zespołu w międzynarodowym Contact Center, gdzie każdy dzień przynosi nowe wyzwania.Specjalista ds. obsługi klienta z j. angielskim Nr ref.: 341/8/2025/OW/264378/jobs.pl Katowice (śląskie)Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Hybrydowy model pracy: 2 dni w biurze w Katowicach, 3 dni zdalnie
  • Szkolenie wstępne oraz niezbędny sprzęt do pracy
  • Udział w budowaniu nowego zespołu i rozwoju organizacji
  • Stałe wynagrodzenie oraz pakiet benefitów pozapłacowych
  • Codzienny kontakt z językiem angielskim w środowisku międzynarodowym
  • Elastyczny grafik pracy: poniedziałek - piątek (9:00 - 21:00, system zmianowy), 1 sobota w miesiącu (10:00 - 18:00)
  • Możliwość rozpoczęcia pracy pod koniec września
Zadania
  • Telefoniczne wsparcie klientów i rozwiązywanie ich zgłoszeń w języku angielskim
  • Udzielanie kompleksowej pomocy klientom zgodnie z obowiązującymi standardami
  • Rozwiązywanie problemów, odpowiadanie na pytania, przyjmowanie reklamacji Klientów
  • Zarządzanie bazą danych - wprowadzanie i aktualizacja informacji
  • Przestrzeganie polityk bezpieczeństwa danych i RODO
Oczekujemy
  • Doświadczenia w obsłudze klienta - minimum 1-2 lata (Contact Center, helpdesk, infolinia)
  • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego (poziom B2+/C1) - mówienie i pisanie
  • Gotowości do pracy zmianowej
  • Umiejętności pracy w dynamicznym, międzynarodowym środowisku
  • Dobrej organizacji pracy, odporności na stres i presję czasu
  • Średniozaawansowanej znajomości pakietu MS Office (Excel, Word)
  • Dostępności do rozpoczęcia pracy pod koniec września
Agencja zatrudnienia - nr wpisu 47ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Jobs.pl