Specjalista ds. wsparcia IT pierwszej linii - stores support
Pepco
- Poznań, wielkopolskie
- Stała
- Pełny etat
- Zapewnienie sprawnego działania i obsługi sprzętu, oprogramowania, sprzętu biurowego w sklepie
- Wsparcie merytoryczne i informatyczne pracowników sklepów w codziennych problemach
- Prowadzenie rejestru zgłaszanych problemów i wniosków
- Kompleksowe rozwiązywanie problemów oraz ich dokumentowanie
- Współpraca z dostawcami usług IT i firmami serwisującymi
- Ścisła współpraca oraz wymiana wiedzy i informacji z pracownikami Sekcji
- Tworzenie i aktualizowanie artykułów w bazie wiedzy.
- Znajomość zagadnień związanych ze sprzętem komputerowym i kasowym, systemami operacyjnymi Windows oraz kasowymi i oprogramowaniem biurowym
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów z dziedziny IT
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz chęć do pracy zespołowej
- Mile widziani absolwenci/studenci kierunków informatycznych lub pokrewnych
- Gotowość do pracy zmianowej
- Dyspozycyjność na pełen etat.
- Pracę w międzynarodowej firmie, która znalazła się na liście najlepszych pracodawców w Polsce wg Forbes i jest uwielbiana przez miliony konsumentów w Polsce i Europie.
- Konkurencyjne wynagrodzenie i autentyczne możliwości awansu - rozwój naszych pracowników jest podstawą naszej strategii!
- Prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach, żebyś czuł/czuła się bezpiecznie.
- Platformę benefitową z mnóstwem możliwości - wydarzenia, zagraniczne wycieczki, bony na zakupy, itd. - każdy znajdzie coś dla siebie.
- Zniżki na zakupy w sklepach Pepco - kupuj ulubione produkty w świetnych cenach.
- Pracę w centrali firmy działającej w 18 krajach Europy - np. rano łączysz się z Litwą, lunch spędzasz z Chorwacją, a na popołudniową kawkę łączysz się z Włochami.
- Możliwość rozwijania kompetencji językowych w ramach pracy w międzynarodowym środowisku.