Specjalista ds. obsługi klienta - Back Office

Concentrix

Lublin, lubelskie
Stała
Pełny etat

26 dni temu

Specjalista ds. obsługi klienta - Back OfficeMiejsce pracy: LublinZadania:

Mailowe wspieranie klientów, odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie wątpliwości.
Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń z wykorzystaniem narzędzi i baz wiedzy.
Obsługa zwrotów i zgłoszeń związanych z RODO oraz dbałość o poufność danych.
Profesjonalna i jasna komunikacja z klientami w celu znalezienia optymalnych rozwiązań.
Rejestracja informacji za pomocą wewnętrznych narzędzi.

Wymagania:

Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego (B2-C1).
Umiejętność przełożenia skomplikowanych spraw na język zrozumiały.
Logika i zdolność do rozwiązywania problemów.
Cierpliwość, empatia i szybka umiejętność pisania.
Gotowość do pracy na pełen etat.

Oferujemy:

Umowę o pracę i możliwość rozwoju.
Atrakcyjny pakiet benefitów i szkoleń.
Jasne ścieżki awansu i programy mentoringowe.
Dostęp do szkoleń online.
Bonusy za polecenie nowych pracowników.
Inicjatywy integrujące zespół i promujące różnorodność.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.ObserwujWłącz job alert? Co oznacza „Aplikuj szybko”?„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany. DrukujPoznajConcentrix78We power the world's best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we're so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We're the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We're the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.ObserwujWłącz job alert? Co oznacza „Aplikuj szybko”?„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.

Praca.pl

Aplikuj