Konsultant ds. Obsługi Klienta

InterKadra

  • Łódź, łódzkie
  • Stała
  • Pełny etat
  • 15 dni temu
InterKadrato jedna z dziesięciu największych agencji pracy i doradztwa personalnego w Polsce, obecna na rynku od 2006 roku. Zatrudniamy ponad 14 000 pracowników rocznie, współpracując zarówno z międzynarodowymi korporacjami, jak i mniejszymi firmami z sektora MŚP - również na rynkach zagranicznych. Naszą misją jest zapewnienie personelu o odpowiednich kwalifikacjach na czas i w odpowiedniej ilości. Gwarantujemy jakość potwierdzoną certyfikatami ISO 9001:2015 oraz ISO 27001:2022.Konsultant ds. Obsługi KlientaMiejsce pracy: Łódź (łódzkie)Mamy do zaoferowania:
  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • stawkę miesięczną w wysokości 4800 zł brutto + premia i prowizja uzależniona od wyników sprzedaży
  • profesjonalne szkolenia i stałe wsparcie opiekuna wdrożenia,
  • konkursy sprzedażowe, zniżki pracownicze.
Do Twoich obowiązków będzie należało:
  • kontakt telefoniczny z Klientami - obsługa połączeń przychodzących,
  • wsparcie Naszego Klienta, w zakresie realizacji polityki sprzedaży produktów i usług,
  • realizowanie indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych
  • budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami
Oczekujemy:
  • gotowości do pracy zmianowej (także w godzinach nocnych, weekendy i święta),
  • biegłej obsługi komputera i smartfona,
  • determinacji w dążeniu do realizacji wyznaczonych celów,
  • szacunku i otwartości w kontaktach z Klientami.
Śledź nasze oferty!Klikając „Aplikuj" potwierdzasz, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Interkadra Sp. z o.o. oraz Grupa IK Sp. z o.o. zawartych w przesłanych dokumentach aplikacyjnych na potrzeby bieżącego procesu rekrutacji. Twoja zgoda może być cofnięta w każdym czasie. Szczegóły dotyczące przetwarzania znajdziesz w Obowiązku informacyjnym. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest: a) Interkadra Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Wadowicka 6, 30-415 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy KRS pod numerem: 0000272214, NIP: 6762336026, REGON: 120367970.Kontakt z Administratorem: tel. 12 290 22 44, e-mail: sekretariat@interkadra.pl Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, którym jest Pan Paweł Wołoszyn, adres e-mail: daneosobowe@interkadra.pl b) Grupa IK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000393120, NIP 6793070782, REGON 121868265. Kontakt z Administratorem: tel. 12 290 22 44, e-mail: biuro@grupaik.pl Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, którym jest Pan Paweł Wołoszyn, adres e-mail: daneosobowe@interkadra.pl PODSTAWA PRAWNA I CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH Pani/Pana dane będą wykorzystywane w celu realizacji procesu rekrutacji, w sposób zgodny z poniższymi zasadami: 1) W przypadku ubiegania się o zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (w tym pracę tymczasową) dane w zakresie: imię (imiona) i nazwisko; datę urodzenia; dane kontaktowe wskazane przez taką osobę; wykształcenie; kwalifikacje zawodowe; przebieg dotychczasowego zatrudnienia - przetwarzane będą na podstawie art. 22 (1) § 1 Kodeksu pracy w związku z art. 6 ust. 1 lit c RODO- w ramach obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.Dodatkowe dane osobowe (poza wymienionymi powyżej takie jak wizerunek czy zainteresowania) dołączone do dostarczonych dokumentów aplikacyjnych - będą przetwarzane wyłącznie na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 2) W przypadku aplikowania na stanowisko, w którym oferowana jest umowa zlecenia lub inna umowa cywilnoprawna (a nie umowa o pracę), podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda kandydata. Oznacza to, że przetwarzanie wszystkich danych zawartych w CV lub dokumentach aplikacyjnych odbywa się na podstawie zgody (z art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą kandydat wyraża, składając aplikację. Jeżeli wyrazi Pani/Pan dobrowolną zgodę zawartą w formularzu aplikacyjnym Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane również: 3) W celu prowadzenia przyszłych rekrutacji - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie wszystkich danych, które podaje Pani/Pan w CV lub dokumentach aplikacyjnych. 4) W celu realizacji działań marketingowych w tym wysyłki newslettera - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionym interesie Administratora.ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą Klienci (podmioty poszukujące kandydatów do pracy) Administratora w związku z realizacja celów rekrutacyjnych oraz podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa. Pani/Pana dane mogą być również przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora np. dostawcom usług IT i innym podmiotom przetwarzającym dane w celu określonych przez Administratora - przy czym takie podmioty przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy z Administratorem. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH Pani/Pana dane osobowe zbierane w celu realizacji procesu rekrutacji będą przetwarzane przez okres realizacji procesu rekrutacji, natomiast dane przetwarzane w oparciu o zgodę na przyszłe rekrutacje będą przetwarzane przez okres nie dłuższy niż 24 miesiące lub do momentu wycofania zgody. W przypadku wyrażenia zgody na działania marketingowe dane będą przetwarzane do momentu wycofania zgody.INFORMACJE O WYMOGU/DOBROWOLNOŚCI PODANIA DANYCH ORAZ KONSEKWENCJI NIE PODANIA DANYCH OSOBOWYCH W przypadku procesu rekrutacji na stanowisko, gdzie oferowana jest umowa o pracę (w tym także praca tymczasowa), podanie danych osobowych w zakresie określonym przepisami Kodeksu pracy, tj.: imię (imiona) i nazwisko, data urodzenia, wskazane przez Kandydata dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe oraz przebieg dotychczasowego zatrudnienia, jest wymagane przez prawo, a odmowa ich podania może uniemożliwić uczestnictwo w rekrutacji. Wszelkie dane niewymagane Kodeksem pracy są przekazywane dobrowolnie, a ich brak nie wpływa na możliwość udziału w rekrutacji. Natomiast w przypadku rekrutacji na stanowisko, w którym proponowana jest umowa cywilnoprawna (np. umowa zlecenie), przepis prawa nie wymaga podania danych, a ich przekazanie pozostaje dobrowolne. Podanie adekwatnych danych jest jednak niezbędne, aby Kandydat mógł przystąpić do procesu rekrutacyjnego, a odmowa ich podania skutkować może pominięciem danej kandydatury w procedurze rekrutacyjnej.PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ Posiada Pani/Pan prawo żądania od Administratora: dostępu do treści swoich danych osobowych, sprostowania danych, usunięcia danych osobowych, ograniczenia przetwarzania danych osobowych, przenoszenia danych, wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem - jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej nam zgody, - w przypadkach i na warunkach określonych w RODO. Prawa wymienione powyżej można zrealizować poprzez formularz https://forms.office.com/e/Fbc7g1ekgm lub kontakt z Administratorem bądź Inspektorem Ochrony Danych. Posiada Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzasadnione jest, że Pana/Pani dane osobowe przetwarzane są przez administratora niezgodnie z przepisami RODO.ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI W TYM PROFILOWANIE Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTWA TRZECIEGO LUB ORGANIZACJI MIĘDZYNARODOWEJ Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane na serwerach w krajach Unii Europejskiej. Jednak, ponieważ Administrator korzysta z rozwiązań chmurowych oferowanych przez firmę Microsoft, istnieje możliwość, że dane te zostaną przekazane do kraju spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Wskazani dostawcy usług posiadają aktywny certyfikat w ramach Data Privacy Framework: Microsoft Corporation

Jobs.pl