Specjalista Wsparcia Technicznego IT z językiem włoskim
Fivocs Sp. z o.o.
- Szczecin, zachodniopomorskie
- 5 000-8 000 PLN miesięcznie
- Stała
- Pełny etat
- Udzielanie wsparcia IT (1. i 2. linia) użytkownikom w języku włoskim
- Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym
- Współpraca z działem technicznym przy rozwiązywaniu złożonych problemów
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji oraz bazy wiedzy
- Biegły włoski (min. C1) - w mowie i piśmie
- Min. 2 lata doświadczenia w Help Desk IT (L1/L2)
- Praktyczna znajomość Windows, TCP/IP, DNS, DHCP
- Umiejętność diagnozy problemów sprzętu i oprogramowania
- Znajomość systemów zgłoszeń (np. Jira, ServiceNow)
- Podstawy bezpieczeństwa IT
- Prywatna opieka medyczna z szerokim pakietem
- Praca hybrydowa po wdrożeniu
- Program poleceń pracowniczych z bonusami
Praca.pl