Service Desk Specialist with German

Kraków, małopolskie
Stała
Pełny etat

9 dni temu

**SALES HR** jest zaufanym partnerem w dziedzinie rekrutacji i HR, zlokalizowanym w Krakowie. Od 2013 roku, z zaangażowaniem, łączy firmy z najlepszymi talentami w branży sprzedaży i obsługi klienta. Ekipa licząca od 2 do 10 specjalistów każdego dnia dąży do połączenia idealnych kandydatów z ich wymarzonymi miejscami pracy.Firma specjalizuje się w **rekrutacji**, **executive search**, **direct search** oraz **sales recruitment**, co pozwala na precyzyjne dopasowanie kompetencji oraz oczekiwań obu stron. **SALES HR** wyróżnia się zdolnością do rozpoznawania i zaspokajania potrzeb zarówno małych, jak i dużych przedsiębiorstw. Doświadczenie oraz znajomość rynku umożliwiają świadczenie usług na wysokim poziomie.Od momentu powstania, dzięki ciężkiej pracy i determinacji, firma zyskała zaufanie wielu przedsiębiorstw, które powierzyły jej kluczowe zadania związane z pozyskiwaniem odpowiednich osób na istotne stanowiska. **SALES HR** posiada wpis do Rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, co stanowi potwierdzenie jej **wiarygodności** oraz **profesjonalizmu**.Firma postrzega swoje zaangażowanie jako zaszczyt, mający na celu kreowanie przyszłości rynku pracy przy zachowaniu najwyższych standardów oraz etyki zawodowej. W **SALES HR** każdy proces rekrutacyjny traktowany jest jako historia, która zaczyna się od zrozumienia i szacunku dla potrzeb zarówno pracodawców, jak i pracowników. Dzięki temu, współpraca z firmą nie jest jedynie transakcją, lecz przemyślanym procesem prowadzącym do długotrwałych relacji.Zaprasza do kontaktu i współpracy, oferując wspólne tworzenie lepszej przyszłości dla przedsiębiorstw oraz ich pracowników, którzy są ich najważniejszym kapitałem.Naszym klientem jest firma poszerzająca swój zespół ServiceDesk z j.niemieckim o 10 osób.Service Desk Specialist with German
KrakówZAKRES OBOWIĄZKÓW:

obsługa przychodzących zapytań od klientów w zakresie pomocy komputerowej przez czat, mail, telefon - najczęściej tematy związane z logowaniem, hasłem, rozwiązaniem błędu, konfiguracją
zdalna pomoc użytkownikom, wyjaśnianie krok po kroku
w przypadku trudniejszych zagadnień, skierowanie tematu na drugą linię wsparcia
proaktywna opieka nad klientami

WYMAGANIA:

doświadczenie min 2 lata na podobnym stanowisku związanym z obsługa helpdesk/service desk
bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz angielskiego wewnątrz firmy (B2)
komunikatywność, proaktywność, zaangażowanie
gotowość do pracy hybrydowej (3 dni biuro 2 dni zdalnie)

OFERUJEMY:

wynagrodzenie do ustalenia w zależności od doświadczenia - otwartość na oczekiwania
umowa o pracę
pakiet benefitów firmowych - prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie i wiele więcej
klarowną ścieżkę awansu
pracę w stabilnej firmie działającej na całym świecie

Aplikuj.pl

Aplikuj