Team Leader with Italian
- Warszawa, mazowieckie
- Stała
- Pełny etat
Zakres obowiązków:
- Zarządzanie zespołem specjalistów ds. obsługi zamówień lub wsparcia klienta
- Wspieranie rozwoju członków zespołu i dbanie o dobrą atmosferę współpracy
- Monitorowanie realizacji celów zespołowych i operacyjnych
- Planowanie i priorytetyzacja zadań zespołu
- Współpraca z innymi działami oraz udział w projektach wewnętrznych
- Utrzymywanie relacji z klientami i zapewnianie wysokiej jakości obsługi
- Optymalizacja procesów i wdrażanie usprawnień
- Obsługa dokumentacji i raportowanie wyników
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem (preferowane w obszarze obsługi klienta, SSC, BPO lub sprzedaży)
- Bardzo dobra znajomość języka włoskiego (C1) oraz angielskiego (B2)
- Umiejętność zarządzania priorytetami, motywowania zespołu i pracy w dynamicznym środowisku
- Doświadczenie w pracy z klientem lub w procesach order-to-cash będzie dodatkowym atutem
- Znajomość MS Office; mile widziana znajomość SAP lub innych systemów ERP
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Model pracy hybrydowej (2-3 dni w tygodniu w biurze)
- Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (w przedziale 8:00-10:00)
- Wynagrodzenie podstawowe oraz atrakcyjny system premiowy
- Kompleksowy onboarding i wsparcie doświadczonego zespołu
- Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach międzynarodowej organizacji
- Pakiet benefitów obejmujący: Prywatną opiekę medyczną, Kartę sportową, Platformę kafeteryjną (np. MyBenefit), Kartę lunchową, Kursy językowe, Bonusy
Zgodnie z obowiązującym prawem nie pobieramy opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Jednocześnie oświadczam, iż zapoznałem się informacjami administratora o przetwarzaniu danych oraz z prawami jakie przysługują mi na mocy powyższego Rozporządzenia.
Jobs.pl