Ekspertka / Ekspert ds. klientów indywidualnych w zespole sprzedaży zdalnej (Katowice)
- Katowice, śląskie
- Stała
- Pełny etat
- aktywnie sprzedajesz zdalnie produkty bankowe dla klienta indywidualnego, w tym pożyczki gotówkowe, rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe oraz karty kredytowe, zgodnie z celami kampanii sprzedażowych,
- budujesz i utrzymujesz relacje z klientami poprzez kanały cyfrowe (telefon, wideorozmowy, chat),
- realizujesz cele sprzedażowe zgodnie z zasadami premiowymi,
- zapewniasz wysokiej jakości obsługę klienta, zgodną z NPS oraz standardami tajemniczego klienta,
- współpracujesz z Menedżerem Oddziału Wirtualnego w zakresie realizacji kampanii sprzedażowych i raportowania wyników,
- ewidencjonujesz działania sprzedażowe w systemie CRM oraz na bieżąco monitorujesz postępy w realizacji celów.
- posiadasz minimum 2 lata doświadczenia w sprzedaży produktów finansowych (w bankowości detalicznej lub contact center),
- jesteś osobą komunikatywną, zorientowaną na osiąganie celów sprzedażowych i budowanie relacji z klientami,
- masz zaawansowane umiejętności cyfrowe (obsługa CRM, narzędzi wideokonferencyjnych, aplikacji mobilnych),
- znasz specyfikę sprzedaży zdalnej i potrafisz działać samodzielnie w dynamicznym środowisku wirtualnym,
- sprawnie obsługujesz pakiet MS Office oraz systemy bankowe,
- posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, bankowość).
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele - które doceniamy w ramach systemów premiowych.Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki - stacjonarnie i cyfrowo.Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz