Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Raben Group
- Legnica, dolnośląskie
- Stała
- Pełny etat
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w międzynarodowej firmie, która jest liderem na rynku
- Pracę w ciekawym i zaangażowanym teamie
- Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
- Kompleksowy program wdrożeniowy dostosowany do specyfiki działu oraz stanowiska
- Perspektywę rozwoju zawodowego w Grupie Raben
- Samodzielne i odpowiedziane stanowisko, przestrzeń do kreacji
- Szeroki pakiet benefitów pozapłacowych (m.in. prywatna opieka medyczna COMPENSA, karta sportowa Multisport, grupowe ubezpieczenie UNUM, zapomogi losowe, myBenefit, darmowa platforma do nauki języka obcego eTutor)
- Uśmiech i przyjazne warunki pracy
- Świetną kulturę organizacyjną (akcje charytatywne, konkursy, spotkania i eventy integracyjne)
- Kontrola poprawności rozliczeń transportowych
- Nadzór nad potwierdzeniami dostaw zrealizowanych transportów
- Kompleksowa obsługa klienta międzynarodowego - telefoniczna i mailowa oraz
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem
- Bieżący kontakt z pracownikami działów operacyjnych
- Inicjowanie i wspieranie w rozwiązywaniu bieżących problemów operacyjnych
- Precyzyjne i terminowe raportowanie zewnętrzne i wewnętrzne
- Analiza przyczyn powstawania niezgodności, reklamacji
- Praca pod presją czasu
- Dobrze znasz język niemiecki, znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Masz umiejętność analitycznego myślenia
- Znasz dobrze MS EXCEL
- Potrafisz podejmować szybkie i trafne decyzje
- Jesteś skrupulatny
- Jesteś odporny na stres
- Komunikacja oraz umiejętność budowania relacji w pracy to Twoja mocna strona
- Okres przechowywania danych
- prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem,
- prawo dostępu do danych osobowych,
- prawo żądania sprostowania danych osobowych,
- prawo żądania usunięcia danych osobowych,
- prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
- prawo do przenoszenia danych osobowych.