Specjalista back office z j. niemieckim

• Mailowa obsługa zapytań klientów dotyczących zgód na przetwarzanie danych osobowych.
• Udzielanie informacji na temat dostępnych warunków korzystania z nich
• Wsparcie klientów w procesie rejestracji i rozwiązywania problemów związanych z usługami
• Monitorowanie satysfakcji klientów i przekazywanie informacji zwrotnych do zespołu
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie biegłym, nie wymagamy znajomości języka angielskiego
• Wysoka kultura osobista i umiejętność budowania relacji z klientami
• Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów
• Znajomość obsługi systemów CRM i pakietu MS Office
• Umiejętność szybkiego przyswajania informacji i elastyczność w działaniu

• Praca w stabilnej organizacji
• Pakiet benefitów obejmujący opiekę zdrowotną, ubezpieczenie na życie, kartę sportową oraz dostęp do programów szkoleniowych
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
• Przyjazna atmosfera pracy w dynamicznym zespole
• Elastyczne godziny pracy i atrakcyjne warunki zatrudnienia
• Praca hybrydowa

InfoPraca