Chief Operating Officer (COO) / Dyrektor Operacyjny

• Kompleksowe zarządzanie działalnością operacyjną firmy.
• Współtworzenie i wdrażanie strategii operacyjnej we współpracy z Zarządem.
• Nadzór nad działami: technicznym, handlowym, finansowym, administracyjnym, HR, IT i obsługi klienta.
• Optymalizacja procesów wewnętrznych i identyfikacja obszarów wymagających usprawnień.
• Monitorowanie KPI i rekomendowanie działań korygujących.
• Budżetowanie i kontrola kosztów operacyjnych.
• Zarządzanie projektami strategicznymi i inicjatywami zmian organizacyjnych.
• Reprezentacja firmy wobec partnerów i instytucji zewnętrznych.
• Wdrażanie narzędzi do automatyzacji i digitalizacji procesów.
• Wspieranie kultury organizacyjnej opartej na współpracy, transparentności i efektywności.
• Kontrola jakości usług, analiza reklamacji i wdrażanie działań korygujących.

• Min. 7-10 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym w firmie usługowej (COO, Dyrektor Operacyjny, Dyrektor Zarządzający).
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołami powyżej 150 osób.
• Zamieszkanie w promieniu godziny jazdy od Torunia.
• Znajomość systemów ERP, doświadczenie w controllingu i zarządzaniu projektami.
• Umiejętność pracy na danych i wyciągania wniosków biznesowych.
• Silne kompetencje przywódcze, strategiczne myślenie i umiejętność zarządzania zmianą.
• Wysoka inteligencja emocjonalna i zdolność działania w złożonym środowisku.
• Wykształcenie wyższe (preferowane: zarządzanie, ekonomia, prawo); atutem MBA lub certyfikaty Lean/Six Sigma.
• Angielski na poziomie komunikatywnym.

• Wysokie wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy zależny od wyników.
• Dużą samodzielność i realny wpływ na kierunek rozwoju firmy.
• Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej.
• Narzędzia pracy: samochód służbowy, laptop, telefon, pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, szkolenia).
• Możliwość awansu do Zarządu lub objęcia funkcji CEO w długoterminowej perspektywie.

Praca.pl