Dyrektor Operacyjny COO

• Kompleksowe zarządzanie działalnością operacyjną firmy.
• Współtworzenie i wdrażanie strategii operacyjnej w ścisłej współpracy z Prezesem Zarządu.
• Nadzór nad funkcjonowaniem działów: technicznego, handlowego, finansowego, administracyjnego, HR, IT i obsługi klienta.
• Optymalizacja procesów wewnętrznych i identyfikacja obszarów wymagających usprawnień.
• Monitorowanie i analiza wskaźników efektywności operacyjnej (KPI) oraz rekomendowanie działań naprawczych.
• Budżetowanie i kontrola kosztów operacyjnych.
• Zarządzanie projektami strategicznymi oraz inicjatywami zmian organizacyjnych.
• Sporadyczna reprezentacja firmy na zewnątrz (spotkania z partnerami, kontrahentami, urzędami).
• Wdrażanie narzędzi do automatyzacji i digitalizacji procesów.
• Wspieranie rozwoju kultury organizacyjnej opartej na współpracy, transparentności i skutecznej komunikacji.
• Wprowadzanie kultury efektywności, odpowiedzialności i współpracy międzydziałowej.
• Kontrola jakości świadczonych usług - analiza reklamacji, wdrażanie działań korygujących.

• Min. 7-10 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym (COO, Dyrektor Operacyjny, Dyrektor ds. Usług, Dyrektor Zarządzający) w firmie usługowej.
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołami w strukturach powyżej 150 osób.
• Lokalizacja zamieszkania do godziny jazdy od Torunia.
• Kompetencje twarde:

• Znajomość systemów ERP.
• Doświadczenie w controllingu oraz zarządzaniu projektami.
• Umiejętność pracy na danych i wyciągania wniosków biznesowych.
• Kompetencje miękkie:

• Silne umiejętności przywódcze i interpersonalne.
• Myślenie strategiczne i umiejętność zarządzania zmianą.
• Elastyczność i zdolność działania w złożonym, zmiennym środowisku.
• Wysoka inteligencja emocjonalna i umiejętność czytania kontekstu organizacyjnego.
• Wykształcenie:

• Wyższe (mile widziane kierunki: zarządzanie, ekonomia, prawo).
• Dodatkowym atutem będzie ukończone MBA lub certyfikaty typu Lean, Six Sigma.
• Języki obce:

• Angielski na poziomie komunikatywnym.

• Wysokie wynagrodzenie podstawowe oraz atrakcyjny system premiowy uzależniony od wyników operacyjnych.
• Dużą samodzielność i realny wpływ na kierunek rozwoju firmy.
• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej i stabilnej sytuacji finansowej.
• Narzędzia pracy: samochód służbowy, laptop, telefon, pakiet benefitów (np. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, szkolenia rozwojowe).
• Możliwość awansu do Zarządu lub objęcia funkcji CEO w długoterminowej perspektywie.

Praca.pl