Koordynator Serwisu

• Organizacja i koordynacja działań serwisowych związanych z uszczelnieniami mechanicznymi
• Opracowywanie ofert serwisowych oraz prowadzenie negocjacji warunków umów
• Nadzór nad procesem instalacji i demontażu uszczelnień u klientów
• Efektywne zarządzanie procesem reklamacyjnym i rozwiązywanie zgłoszonych problemów
• Sporządzanie raportów z inspekcji oraz przygotowywanie dokumentacji po wykonanych naprawach
• Wsparcie techniczne dla działu sprzedaży
• Ocena i analiza usterek i rozwiązywanie problemów technicznych
• Kontrola nad aktualizacją i jakością dokumentacji technicznej serwisu
• Zapewnienie odpowiedniego wyposażenia serwisu oraz nadzór nad jego sprawnością techniczną
• Prowadzenie szkoleń dla klientów i pracowników z zakresu montażu i użytkowania uszczelnień, wraz z przygotowaniem materiałów szkoleniowych
• Realizacja zakupów oraz bezpośrednia koordynacja dostaw części i materiałów pomocniczych
• Prowadzenie uzgodnień technicznych z zagranicznymi dostawcami

• wykształcenie wyższe techniczne
• znajomość zagadnień mechaniki z zakresu budowy, obsługi pomp i urządzeń przemysłowych
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• samodzielność i dobra organizacja pracy
• dokładność i zaangażowanie
• gotowość do wyjazdów służbowych i prawo jazdy kat. B

• stabilną pracę w rozwijającej się międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenia grupowe itp.)
• możliwość rozwoju, zdobywania doświadczenia, awansu zawodowego
• profesjonalne narzędzia pracy i przyjazną atmosferę w zespole

Hays