Młodszy doradca / Młodsza doradczyni ds. contact center

Leroy Merlin

  • Łódź, łódzkie
  • Stała
  • Pełny etat
  • 20 dni temu
W Leroy Merlin Polska każda osoba ma możliwość znalezienia odpowiednich produktów, niezależnie od tego, czy jest doświadczonym majsterkowiczem, czy stawia pierwsze kroki w świecie domowych projektów. Oferta firmy obejmuje różnorodne usługi, takie jak Akademia Orląt oraz Drabina Rozwoju, które są wyrazem troski o rozwój i zadowolenie zarówno klientów, jak i pracowników.Firma Leroy Merlin Polska dostrzega w konkurencji na rynku nie tylko wyzwania, ale również szanse na ukazanie bogatej gamy oferowanych produktów i usług. Jej stabilna pozycja na rynku jest rezultatem nie tylko długotrwałych tradycji i doświadczenia, ale także dedykowanej pracy, zaangażowania oraz pasji, które są kładzione w każde przedsięwzięcie.ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
  • Kontakt z klientami naszej firmy w celu udzielania im najważniejszych informacji przez telefon, chat, e - mail;
  • Pomoc w kwestiach związanych z naszymi produktami, statusem zamówień on - line;
  • Udzielanie pomocy w ramach pojawiających się pytań czy wątpliwości klientów.
WYMAGANIA:
  • Lubisz pracować z ludźmi a pomoc w rozwiązaniu problemów sprawia Ci satysfakcję;
  • Nie przeraża Cię praca wymagająca obsługi wielu systemów związanych z obsługą klienta;
  • Jesteś zainteresowany rozwojem w nowo rozwijanym obszarze Leroy Merlin Polska i chcesz być jego częścią;
  • Wielozadaniowość i mnogość kanałów komunikacji ( chat, mail, telefon) nie stanowi dla Ciebie wyzwania.
OFERUJEMY:
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
  • Elastyczność czasu pracy dzięki pracy na zmiany, ponieważ jesteśmy dostępni dla naszych klientów w godzinach 7 - 21;
  • Profesjonalne wdrożenie i przygotowanie do samodzielnej pracy;
  • Możliwość udziału w programach rozwojowych oraz dostęp do kursów stacjonarnych i on-line;
  • Udział w wynikach firmy w postaci premii kwartalnej oraz możliwość nabycia akcji Grupy Adeo;
  • Pakiet benefitów pozapłacowych: kafeteria benefitów MyBenefit, Fundusz Świadczeń Socjalnych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, Karta Multisport, możliwość nauki języków obcych poprzez Platformę goFLUENT dla Ciebie i Twoich bliskich, smartfon (również do użytku prywatnego);
  • Platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingowa Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne;
  • Możliwość udziału w licznych inicjatywach społecznych, organizowanych przez naszą Fundację Leroy Merlin Polska;
  • Zniżkę pracowniczą na zakupy w sklepach LMP.

Aplikuj.pl