Client Coordinator

Wiązowna, mazowieckie
Stała
Pełny etat

1 miesiąc temu

With more than 150 years of industry-leading experience, the businesses of SGS & Co and SGK are uniting to form SGX-a powerful force in innovative packaging production. Building on the legacy of trusted service since 1947 and 1953, SGX will deliver the full suite of packaging graphics, plate and cylinder production, and metal deco services to brand owners, retailers, and printers-all with a focus on reducing complexity, delivering flawless in-market execution, and leveraging global reach to drive consistency and impact at scale.Opis stanowiska:Poszukujemy Project Managera, który dołączy do naszego zespołu obsługującego kluczowego klienta z branży Tobacco - jednego z liderów na rynku międzynarodowym. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za codzienną komunikację z klientem, koordynację działań operacyjnych oraz współpracę z wewnętrznymi działami firmy w celu zapewnienia wysokiego poziomu obsługi.Zakres obowiązków:

Codzienna komunikacja z klientem w języku angielskim (mailowa i telefoniczna)
Praca z systemami firmy i klienta, przyjmowanie zleceń i wprowadzanie ich do systemu
Dbanie o spójność projektów z wytycznymi marki i standardami branżowymi
Koordynacja zamówień, zapytań i procesów związanych z obsługą klienta
Współpraca z działami wewnętrznymi firmy, w szczególności ze studiem graficznym
Monitorowanie terminowości i jakości realizacji usług zgodnie z SLA
Rozwiązywanie bieżących problemów i zgłaszanie usprawnień
Tworzenie raportów i dokumentacji związanej z realizowanymi procesami

Wymagania:

Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
Doświadczenie w branży opakowań (najlepiej Tobacco) i/lub rotograwiurze
Doświadczenie w pracy z klientem (mile widziane w środowisku międzynarodowym)
Dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
Umiejętność pracy zdalnej oraz samodzielność w realizacji powierzonych zadań
Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel)
Mile widziane doświadczenie w poligrafii lub grafice komputerowej

Oferujemy:

Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie
Elastyczny model pracy - możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej
Pracę dla renomowanego klienta z branży Tobacco
Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku
Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
Szkolenia i dostęp do narzędzi niezbędnych do pracy

#LI-CW1The businesses of SGS & Co and SGK have united to form Propelis, a go-to-market ecosystem that enables marketers to move their brands forward with greater speed, clarity, and confidence. Our broad range of integrated solutions include brand creative, packaging, print solutions, branded environments, and content production. Services are delivered through our family of brands: SGX, Marks, Equator, Collide, and 5Flow. With a combined legacy spanning more than 150 years, Propelis commences operations with 10,000 employees in 30+ countries, nearly $1 billion in annual sales, and a diverse client base of over 2,000 leading companies.

Matthews International

Aplikuj