Client Coordinator

Wiązowna, mazowieckie
Stała
Pełny etat

1 miesiąc temu

SGK is a global packaging and brand experience company. From idea to implementation, we deliver packaging solutions and brand experiences that give brands the freedom to speak louder, scale faster and grow stronger. We simplify marketing and amplify brands to deliver value.Opis stanowiska:Poszukujemy Client Coordinatora z językiem niemieckim, który dołączy do naszego zespołu obsługującego kluczowego klienta z branży FMCG - lidera na rynku międzynarodowym. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za codzienną komunikację z klientem, koordynację działań operacyjnych oraz współpracę z wewnętrznymi działami firmy w celu zapewnienia wysokiego poziomu obsługi.Zakres obowiązków:

Codzienna komunikacja z klientem w języku niemieckim (mailowa i telefoniczna)
Praca z systemami firmy i klienta, przyjmowanie zleceń i wprowadzanie ich do systemu
Koordynacja zamówień, zapytań i procesów związanych z obsługą klienta
Współpraca z działami wewnętrznymi firmy, w szczególności ze studiem graficznym
Monitorowanie terminowości i jakości realizacji usług
Rozwiązywanie bieżących problemów i zgłaszanie usprawnień
Tworzenie raportów i dokumentacji związanej z realizowanymi procesami

Wymagania:

Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (najlepiej poziom B2, lub wyżej)
Komunikatywna znajomość języka angielskiego
Doświadczenie w pracy z klientem (mile widziane w środowisku międzynarodowym lub branży FMCG)
Dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
Umiejętność pracy zdalnej oraz samodzielność w realizacji powierzonych zadań
Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel)
Mile widziane doświadczenie w poligrafii lub grafice komputerowej

Oferujemy:

Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie
Elastyczny model pracy - możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej
Pracę dla renomowanego klienta z branży FMCG
Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku
Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
Szkolenia i dostęp do narzędzi niezbędnych do pracy

#LI-CW1We strive to make our employment website and application process accessible to all users and applicants. In doing so, we provide reasonable accommodations to applicants with disabilities. If you have a disability and require a reasonable accommodation or assistance completing the application process, please contact a member of our Human Resource Team.We are proud to be an equal opportunity workplace. All employment is decided on the basis of qualifications, merit, and business need.

Matthews International

Aplikuj