Rollout Support

Warszawa, mazowieckie
Umowa
Pełny etat

17 dni temu

Opis firmyFirma TOMRA została założona w Norwegii w 1972 roku i jest jednym z wiodących dostawców automatyzacji zwrotów opakowań w branży detalicznej żywności i napojów. Dzisiaj działamy na ponad 80 rynkach na całym świecie i pracujemy zgodnie z naszą naczelną zasadą „Pracujmy razem dla planety”. Poprzez nasze systemy zbiórki pustych opakowań pomagamy chronić naszą planetę, minimalizując zanieczyszczenie tworzywami sztucznymi i odpadami. Nasze doświadczenie oraz ciągły rozwój ułatwia branży, właścicielom systemów, sprzedawcom detalicznym i konsumentom recykling i przyczynia się do bardziej zrównoważonego rozwoju planety.Obecnie poszukujemy osób na stanowisko:Rollout Support | Specjalista ds. wsparcia serwisuOpis stanowiskaZakres obowiązków:

Aktualizacja harmonogramów instalacji oraz monitorowanie ich realizacji.
Nadzorowanie procesu wdrażania systemów u klientów.
Przygotowywanie raportów i zestawień w programie Excel oraz dokumentacji projektowej.
Weryfikacja przygotowania warunków technicznych i operacyjnych po stronie klienta.
Wsparcie zespołów terenowych (techników - instalatorów) w zakresie informacji operacyjnych i dokumentacyjnych.
Komunikacja z koordynatorami technicznymi i partnerami zewnętrznymi - zbieranie informacji, przekazywanie dokumentów, wyjaśnianie bieżących spraw.
Obsługa i aktualizacja danych w systemie ERP (IFS9) - wprowadzanie zleceń, aktualizacja statusów, przegląd danych.
Współpraca z działem technicznym, logistyką i klientem w celu zapewnienia terminowego i prawidłowego wdrożenia systemu kaucyjnego.
Raportowanie postępów i ewentualnych problemów operacyjnych przełożonym.

KwalifikacjeWymagania:

Dobra znajomość środowiska MS Office (zwłaszcza Excel).
Doświadczenie w pracy w systemach ERP (znajomość IFS9 będzie dodatkowym atutem).
Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta.
Znajomość procesów logistycznych.
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca czytanie dokumentacji oraz prowadzenie korespondencji.
Komunikatywność, umiejętność pracy zespołowej i dobra organizacja pracy.
Proaktywne podejście i umiejętność rozwiązywania problemów.

Dodatkowe informacjeOferujemy:

Oferujemy zatrudnienie na ok. 2 lata w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie.
Atrakcyjny pakiet wynagrodzenia, w tym prywatną opiekę zdrowotną oraz dostęp do platformy MyBenefit Cafeteria.
Płatny program poleceń pracowniczych.
Przyjazny zespół, który wspiera rozwój TOMRA z pasją, innowacyjnością i odpowiedzialnością.

Tomra

Aplikuj