Customer service specialist with French

Łódź, łódzkie
10 000-11 000 PLN miesięcznie
Stała
Pełny etat

21 dni temu
Aplikuj teraz

Dla nowoczesnej firmy z Łodzi poszukujemy kandydatów ze znajomością języka francuskiego oraz angielskiego na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Praca odbywa się od poniedziałku do piątku z rozpoczęciem o 8:00 lub 9:00. Model pracy hybrydowy (przewaga pracy z domu!)Mamy więcej wakatów, również obszar sprzedaży czy zakupów, zachęcamy do aplikowania! :)Obowiązki:

Obsługa klientów francuskojęzycznych poprzez kontakt mailowy jak i telefoniczny;
Przyjmowanie zamówień i przetwarzanie ich w systemie;
Współpraca z różnymi działami w celu zapewnienia terminowej realizacji zamówień;
Informowanie klientów na temat statusów dostaw, zamówień;
Przyjmowanie reklamacji i ich realizacja;
Rozwiązywanie bieżących problemów;
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

Wymagania:

Język francuski - bardzo dobra znajomość (min. B2+);
Język angielski - bardzo dobra znajomość (min. B2);
Minimum 1 rok doświadczenia w pracy z klientami;
Znajomość SAPa lub innego programu bazującego na ERP - dodatkowy atut;
Gotowość do pracy hybrydowej (ok 2 dni w tygodniu z biura);
Sumienność i dokładność.

Benefity:

Stałe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
Biuro w centrum miasta;
Możliwość dołączenia do nowo tworzonego zespołu!
Platforma wellbeing;
Prywatna opieka medyczna;
Ubezpieczenie na życie;
Karta Multisport;
Liczne integracje i wydarzenia.

Administratorami danych osobowych są Grafton Recruitment Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, Rondo Daszyńskiego 1 (KRS: 0000744760) oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod(at)gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę). Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. 'Rozporządzenie RODO' w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem:Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem:Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329

Grafton